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新旧QC七大手法

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培训受众:

◆学员通过新旧QC七大手法的学习,能有效进行数据分析。
◆通过系统学习,学员能将QC七大手法工具运用在品质管理工具中。

课程收益:

讲授法,演练法,讨论法、案例分析法等。

培训颁发证书:

培训合格证书

课程大纲:

一、前言
1、进行问题解决时的程序
(1)认识事情现象
(2)取得数据
(3)比较、研讨、判断
(4)行动
2、为查明原因
3、需整理数据所持有的信息,并进行正确筛选。

二、旧QC七大工具
1、检查表
(1)定义
(2)目的
(3)要点
(4)事例
不合格要因调查用的检查表
点检记录用的检查表
2、柏拉图
(1)定义
(2)目的
(3)制作程序
顺序1:编制表格整理数据
顺序2:绘制不良分析图
(4)柏拉图的效果
3、特性要因图
(1)定义
(2)目的
(3)编制程序
(4)QC的要因、主要原因、原因的意思
4、散布图
(1)定义
(2)目的
(3)编制程序
顺序1:收集对应的数据
顺序2:取出最大值和最小值
顺序3:画出散布图的横轴和纵轴
顺序4:在横轴和纵轴的数据的交叉点上打“●”。如果两个数据的打点重叠就用“”表示。
顺序5:填写零件名称、工序名、数据的组数(n)检查期间、制作日期、制作者等。
(4)看法:右上的倾向・・・「有正相关性」
右下的倾向・・・「有负相关性」
5、直方图
(1)定义
(2)目的
(3)编制程序——案例说明
顺序1:找出最大值和最小值
顺序2:决定临时的组数
顺序3:用以下公式计算组距的宽度
顺序4:用数据的测定单位凑整组距宽度的数值
顺序5:决定组的最小界限值。
顺序6:计算組中点
顺序7:计算次数并作出次数分配表
6、控制图、图表
(1)定义
(2)目的
(3)内容定义
7、层化
(1)定义
(2)目的
(3)对象的项目
(4)事例

三、QC新七大工具
1、关联图法
(1)定义:写出可考虑到的要因,以箭头连接要因与結果将其相互关系绘制成可视状态的图形,以找出有效手段的手法。
(2)事例
2、亲和图法
(1)定义:将相关者对数据感觉到的各种内容利用「语言」来表述,并汇总其中的共同点, 将整体的姿态绘制成可视状态,以明确「问题何在」的手法。
(2)事例
3、系统图法
(1)定义:想寻找问题解决的手段•方案时和想要明确改善对象所构成的要素时使用的手法。
(2)事例
4、矩阵图法
(1)定义:应研讨的数个项目排列为行和列,其交叉点就是相互关联的程度, 从中寻求解决问题的方案的思路时使用的手法。
(2)事例
5、PDPC法
(1)定义:在实施计划方面应事前预测所能考虑到的各种事态,为避免意外事态的发生,使过程的进行尽可能朝着希望方向发展的手法。
(2)事例
6、箭线图法一
(1)定义:是将作业的流程表示在网线上,把握整体的流程,找出会对进度产生很大影响的作业,高效的对进度实施管理的手法。
(2)事例
箭线图法二
(1)定义:与甘特图相同,按各作业所需的总天数标注上相应长度的箭头,将作业以箭头图的形式注明先行・后续・并行的关系,并以箭头线和結合点表示的图形。因不计算日程,所以可简单使用。
(2)事例
7、矩阵数据解析法
(1)定义:从统计学角度计算采用矩阵图法分配的众多数据,利用图表表示〝相关性的强度”,以更好地预测各种数据(要素)并加以整理的手法。
(2)事例

培训师介绍:

 
【个人简介】
企业管理博士,工商管理硕士。十多年企业管理工作经验,先后在外资企业、国营企业和合资企业担任生产/质量经理,生产/质量总监,副总经理兼管理者代表等职务,同时兼任咨询管理顾问和国际标准化管理体系审核数年。擅长生产系列、质量系列、ISO序列、采购物流和制造业通用管理培训及咨询。
【授课风格】
授课注重理论与实际相结合,更注重于对学员工作技能、良好习惯的培养,追求改变学员心态与观念。近6年丰富的专业企业培训师经验,外加担任多家企业常年管理顾问,使本人对教育与培训十分熟悉与了解。关注顾客需求,为顾客提供有针对性的解决方案;注重与各层管理人员的沟通,为管理者提供全新的管理思维和模式;注重实效,以结果为原则;关注过程,以过程为实现绩效的手段。务实的教学作风及活跃的课堂气氛深受企业与学员的欢迎!
【服务客户】
(一)制造行业:厦门龙侨电子、厦门松下电子、厦门ABB、深圳福瑞来、美的集团、海信科龙、珠海格力、旭日(国际)、佛山宏利五金、中国南车集团、中国北车集团、三菱电机、深圳旺鑫精密工业、东莞山富塑胶五金、中山伟创力、东莞伟易达、维珍妮(深圳)、深圳富士康、东风日产、广州本田、比亚迪汽车、日本兄弟、长春卷烟厂、韶关烟厂 ………
(二)电力行业:韶关电力、广东电网、广西电网、云南电网、茂名电力、广西电力、贵州电网、海南电网、佛山电力、南海电网钦州供电局、韶关供电局、桂林供电局、佛山供电局、大亚湾核电、华润电力控股、广东粤电集团 ………
(三)通信行业:广州移动、清远移动、清远联通、深圳移动、上海电信、南京移动、福建移动、惠州移动、建联通、广州电信、西安联通、韶关移动、韶关联通、韶关电信、中兴通讯 ………
(四)高校合作:中山大学、华南理工大学、广东工业大学、广东外语外贸、韶关大学、广东邮电学院、广东金融学院、广州大学、西北工业大学、西北交大、肇庆大学、五邑大学、东南大学、深圳大学 ………

本课程名称: 新旧QC七大手法

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