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现场质量管理

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培训受众:

制造业企业总经理、副总经理、各部门经理、主管、组长和全体员工。

课程收益:

◆使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解现场质量管控的内涵、精髓、方法、工具,并能切实运用。
◆详细阐述了现场质量管理的要素。
◆通过学习现场中基层可以掌握现场质量管理的秘诀。

培训颁发证书:

培训合格证书

课程大纲:

一、质量概论
1、什么是质量
2、什么是合格
3、什么是不合格
4、什么是顾客满意
5、什么是缺陷
6、什么是返工
7、什么是返修
8、什么是让步接收

二、现场质量管理的要素
1、要素说明
2、质量管理的核心 —“巧妇”是怎样炼成的
(1)人员的选择与教育
(2)问题沟通
(3)目标管理
(4) 培养自主管理
3、质量管理的利刃 — 锅好“饭”不焦
(1)设备的适用性评估
(2)设备的维护与保养
(3)设备操作规程与质量
(4)点检作业
(5)首检时机
4、质量管理的基础 — 米好“饭”才香
(1)材料明细表的必备要素
(2)领用错误防止
(3)放置区混料防止
(4)工序站位错用防止
(5)代用必须的程序
(6)不良品”也许可用
(7)限度样品使用方法
5、质量管理的环境 —“烛光晚餐”人人都需要
(1)硬环境的管理
(2)软环境的营造
(3)改善环境的途径
6、质量管理的方法 —“美味佳肴”制作说明
(1)“四化”建设
(2)质量历史档的建立与使用
(3)运用PDCA管理循环来解决质量问题
(4)运用QC-STORY来解决质量问题
(5)QCC活动开展
(6)改善提案活动推行
(7)5S活动推动
(8)统计技术应用

三、现场干部管理质量的秘诀
1、产生质量不良的四大环节
2、事半功倍的做法
3、减少争议和内耗的做法、
4、务实的做法
5、高效易用的管理工具

本课程名称: 现场质量管理

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