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ETT---企业内部培训师培训

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培训受众:

ETT(企业内部兼职培训师的培训)课程是专门针对企业内部培训师设计的一门技能课。适合于企业中的教员、普通管理者和培训体系的所有相关工作人员

课程收益:

   (下图红色为社会职业培训师的能力要求示意图,绿色的为企业内部培训师的)
   
   本课程是一个系列课程,每3个小时一个模块,训练、讲授,理论和实践有机的结合在一起,强调现场学习,现场掌握,现场运用。从转变观念入手,详细的分解各个培训动作,适合企业内部的教员学习。
   本课程最大的特点是:每模块课程之前是学员的展示,然后是学员和导师点评,导入课程,分享和总结。超实战和挑战。
   企业需要根据自己学员的实际情况选择合适的课程模块。
   建议:企业在不了解ETT的前提下,可以做一个两天的普及模块。
    在了解ETT的基础上,建议企业按照阶梯式训练法进行三级训练:一级、二级和三级,每级三天。

课程大纲:

课程大纲:(每个模块三个小时左右)
一、定义,框定企业内部培训师的职能 小组代表登台展示-----(每人2分钟)
什么是培训?和教育、演讲的区别是什么?
培训师是个什么岗位?
企业内部培训师的定义
企业内部培训师不能做什么?
企业内部培训师做到什么地步叫做完成任务?
组织为什么要培训?
二、你的紧张怎样产生的? 小组代表登台展示-----(每人2分钟)
各小组分享总结登台面对众人的心理感受
分析压力和紧张的危害和来源
控制紧张的理论点:人类学习的“人格三模式”理论
端正一下你的培训观念
控制紧张的一些常用方法----准备比资历更重要
三、开场、在场和收场 小组代表登台展示----体现前面学习的内容(每人2分钟)
一场培训的结构:培训前、培训中、培训后
培训中的结构:登场、开场、引场、在场和收场
怎样登场及注意事项、练习
问候的注意事项和框定
开场中的引场,非常重要
在场的架构和一般形式
收场的技巧和常用手法
收场的禁忌
四、成人学习的特点和需求分析 小组代表登台展示----体现前面学习的内容(每人两分钟)
成人教育和未成年人教育的异同
社会教育和企业教育的异同
不同年龄、不同教育背景、不同地域成人学习的特点讨论
了解水面以下的冰山(冰山理论)
成人学习的原则
成人组织学习的特点
五、培训师的外在修养 小组代表登台展示----体现前面学习的内容(每人两分钟)
服装基本要求
培训师的身姿掌握的原则
男女培训师的身姿特点
站姿(训练)
话筒持法(训练)
神情、神态
培训手势的含义
手势的运用和练习
六、培训语言的运用(一) 小组代表登台展示----体现前面学习的内容(每人两分钟)
语言的五大要素----语调、语气、语意、语速、语感
五要素综合运用练习
语言运用的原则
语言中关键要素的把握
深入浅出
类、对、寓、拟
七、培训语言的运用(二) 小组代表登台展示----体现前面学习的内容(每人两分钟)
感性语言的特点和意义
感性语言的构成形式和训练
什么样的课程适合感性的语言?
怎样讲故事?
八、培训语言的运用(三) 小组代表登台展示----体现前面学习的内容(每人两分钟)
理性语言的特点和意义
理性语言的构成特点和训练
什么样的课程适合理性语言
课堂练习
九、培训内容结构特征 小组代表登台展示----体现前面学习的内容(每人两分钟)
语言的骨、血、肉
语言的基本结构----中心句、支撑句、渲染句、强调句
知识类的语言结构
理念类的语言结构
技能类的培训结构
十、讲师风格和适合的课程
外向型风格讲师适合讲的课程
外向型风格的的讲师的注意事项
内向型风格讲师适合讲的课程
内向型讲师注意事项
技术性讲师及其课程要求
经营性讲师及其课程要求
思维型讲师及其课程要求
十一、怎样进行现场互动 小组代表登台展示----体现前面学习的内容(每人两分钟)
为什么要有互动?
成人学习的模式---参与性
互动的形式有哪些?----个体和群体互动,语动和位动,强制互动
怎样在不同的课程中进行互动
互动中注意的要素
互动禁忌
十二、课堂问答技术 小组代表登台展示----体现前面学习的内容(每人两分钟)
讲师问话技巧训练
常规问话技巧训练
连续问话技巧与训练
对话问话技巧训练
十三、培训方式面面观 小组代表登台展示----体现前面学习的内容(每人两分钟)
讲授式培训的特点和训练
案例研讨式教学特点和训练
角色扮演法特点和训练
情景模拟式特点和训练
测评式教学特点和训练
演示法教学特点和训练
十四、培训现场意外和突发事件处理 小组代表登台展示----体现前面学习的内容(每人两分钟)
培训现场可能出现哪些问题(小组讨论)
软件和硬件意外处理与解决
自身和环境突发事件处理
现场学员出现状况的问题分析与解决
登台展示----现场问题处理模拟训练(每人两分钟)
十五、培训师的内在修养 小组代表登台展示----体现前面学习的内容(每人两分钟)
有效果比有道理更重要
任何课程中讲师的思想的正面引导高于一切
修身、齐家治国平天下,一切从培训师的自我道德修养开始
不是专家,不能成为培训师
培训师是个杂家,而不单是个专家
企业内训师的成长之路
十六、培训师需要知道的---一堂好课的标准 小组代表登台展示----体现前面学习的内容(每人两分钟)
不要只关注组织利益或者学员利益
让学员有所感
让学员有所悟
让学员有所得
让学员有所用
让学员觉得有价值
注意四体思维进行培训
课程考核评定标准
十七、培训课程的开发 为什么要开发课程?
开发课程需要具备哪些因素
课程开发的步骤和流程
随需而行---怎样确定组织的培训点?
课程主题的确定和培训内容范围的确定
十八、课程设计(上) 课程设计包括什么?
课程准备的10要素----课程目标、课程内容、教案(学员手册)、教学大纲、教学模式、教学组织、课程时间和教学策略、培训师、学员
课程设计的四大流程-----课程规划、课程传授、学员评量、课程评鉴和修正
课程设计的三大基本原则
课程设计的七大步骤
小组研讨一个企业的课程设计思路

十九、课程设计(下) 课程开发的思路和工具、基本技巧教学大纲建立的原则
课程目标的意义
课程目标所含要素
试写虚拟企业的一个课程目标
一级目录和分级目录
小组制定一级目录
小组制定二级目录
细化、美化纲目
大纲的修改
二十、讲师手册的编写 讲师手册的重要意义
讲师手册的结构
讲师手册模版设计
手册制作---分小组制作分模块
二十一、旧课改造 展示旧课内容,小组代表展示,十分钟
课程开发遵循的原则
以小组为单位提取主题和目标
个人整合提取的内容,确定轻重和主次、详略
旧课程改善
旧课改造过程的关键点
二十二、课件的制作 旧课件展示(每人三分钟)
模板制作(旧版修改)
字号、字体设定(旧版修改)
图片、动画、表格的使用(旧版修改)
页面排版(旧版修改)
页面数量精简(旧版修改)
常用PPT制作工具介绍和使用
修改后的课件展示(每人三分钟)
二十三、培训的组织与管理 虚拟一个企业的模型
培训年度规划的制定
培训需求调查和分析(相关表格)
培训前的宣贯和组织
培训相关因素确定
培训现场的布置和预案处理
培训后的归档和跟踪改进
模拟一个企业的年度培训实施过程

培训师介绍:

 
王誉凯


  教育部职业核心能力办公室特聘专家
  山东省职教中心讲师
  山东行政学院特聘教授
  总裁网特聘专家
  清华中旭商学院院长
  上海交大总裁班特聘教授
  山东培训行业联谊会 执行会长
经历
  企业管理硕士。在教育学、心理学和企业管理方面有深入的研究。
  1988年参加工作,曾经历日报社记者,大学讲师,企业办公室,人力资源部,大型企业大区培训教育总监,销售公司总经理等。工作过的环境有大型国有企业、民营上市公司、中小型私营企业等,跨石油、包装、制造、贸易、软件等行业。
  王老师致力于企业人员的培训事业,在企业培训方面有独特的理念和培训操作技术。王老师深谙企业管理和员工关系之道,他的课程实用、细致入微,既有大家的理论,更有个人多年的经验沉淀。王老师的课程深刻、新颖、生动、通俗,获得受训单位的热烈欢迎。
研究方向
授课:ETT—企业内训师的训练,企业经营管理沙盘模拟训练,中基层管理者的技能修炼,性格分析和组织管理
咨询:规范化管理
企业内部培训体系打造
学员评价
   王老师的课程很实用,讲的就是我们身边发生的事情;很智慧,都是我们平时不太注意的;很有效,听完就懂,拿来就用。
   ------陕西大地种业史总
   组织管理就像王老师说的,是理性的管理,来不得半点冲动,我很认同王老师的话:管理者要让自己成为理性的思考者,感性的行为者。
   -----深圳诺威电子金总
   王老师的这堂沙盘课,就是给我们定制的,非常适合我们的实际情况。
   ------青岛宏达塑料集团
   王老师的观点很新颖,很符合我们现在的实际情况。我们需要澄清一些错误认识,比如执行力,我们很认同王老师的说法
   ------裕兴化工
  3天的学习,道法术器,练习、运用、感悟,各种收益!连着两个晚上不足5小时的睡眠,上课依然精神振奋,毫无睡意,这是被打了鸡血么?
  ---------江苏飞力达股份参训学员
   
讲授课程
  《ETT---企业内部培训师培训》---针对企业内部讲师,是以练为主,练、讲、评结合的实训课程,一共19个模块,每个模块3小时,从兴趣到称职,从场前备课到场上呈现,一应俱全。是典型的菜单式培训项目。
《企业经营管理沙盘模拟》---针对企业中高层管理者
  《中基层管理干部培训》序列
《你是管理者》---针对企业中基层管理者
《提高工作绩效的有效工具--时间管理》-----有效的自我管理工具
《沟通解码》---针对企业中基层管理者
《卓越领导力》---针对企业中基层管理者
《如何做好副职》----针对所有副职管理者
   《性格分析与组织管理》---针对组织中所有人员
《性格分析与管理力》
培训过的企业
   制造加工:通用汽车、麦特集团、东洋机电、鲁蒙集团、潍柴动力、山东银东铝业、山东圣威新能源、山东南山集团铝业、三信电工、唐骏·欧铃、大阳北易、北汽福田、延锋伟世通(合肥)、鲁王集团、美国瀚瑞森汽车配件制造、蒙凌集团、力诺瑞特光伏、大宇造船 三星打印机 功力机械、潍坊汇力达工贸、芜湖集瑞联合重工,上海和达汽车配件、宇通客车、东莞东聚电子、苏州群雄集团、苏州三星电子、浙江富力纺织、天津LG建材、漳州标新集团、金凤科技
   化工:汉高乐泰、齐鲁石化华兴化工、青岛德固赛(degussa)化学有限公司、裕兴化工、玉皇化工、中海化学武汉大峪口化工、加华化工
   饲料:太和饲料、太合·中慧饲料、亚太·中慧饲料、和美集团、
   烟草:滕州卷烟厂、江西广丰卷烟厂、郯城烟草专卖局、山东烟草集团(工业)
   盐业:山东盐业局、
   医药医疗:天振药业鲁抗医药、金城药业、薛城人民医院、
   食品饮料:完达山乳业、太合食品、成友食品、东平光大油脂、青岛东生集团、百事可乐、陕西大地种业、山东金锣、威海清华紫光
   酒业:趵突泉集团、泰山酒业、
   包装:兴华包装、
   服装纺织:山东南山集团精纺呢绒、鲁泰鲁丰染织、
   工程建筑:新疆鑫风麒有限公司、圣象地板集团安装公司、山东邮政工程公司、威海国际、山东景建集团
   能源:山东核电、大唐集团东营电厂、山东枣庄煤矿、辰龙集团、泉兴煤矿集团、中石油昆仑燃气 云南阳宗海发电、云南小龙潭发电、西南油气田矿物部、大港油田采油三厂、川庆钻探、枣庄供电公司、青岛供电公司、宁夏电力公司、安青油区服务公司、中石油东方地球物理有限公司、青岛美福石油、川庆油气田、河北省电力、胜利油田孤岛采油厂
   物流客运:烟台万方物流、福建邮政集邮公司、福建邮政总公司、北京邮储、江苏飞力达股份、济南交运集团、日照港集团、合肥邮政物流中心、日照港铁运公司、福建邮政速递物流
   百货商贸:百盛、山东滕州恒丰茶叶、淄博海汇电器、日照莒县新世纪
   医疗服务:烟台山医院、
   互联网:百度、
   IT软件科技:北京呈天游、深圳诺威达科技、广州希力科技有限公司、桂林力港网络公司、北京呈天游科技有限公司、
   房地产:日照海纳房地产、
   民用服务:烟台叶子美容美发、山东济宁北城驾校、净雅集团、金万通汽车销售、五星控股-好享家、
   旅游:辰龙集团下属的滕州盈泰生态园、
   教育:上海交大总裁班、青岛恒星学院、广州番禺职业技术学院、无锡机电学院、东莞职业学院、聊城职业学院、包头轻工学院、滨州职业学院、
   通讯:安徽芜湖电信、安徽黄山移动
   金融保险:永诚保险 华夏银行(烟台)、苍山农村信用社、郯城人民银行、枣庄中国人寿、德州邮储银行、太平人寿、兴业银行(山东)、青岛太平财险
   交通:烟台民航、山东航空、福泉高速、
   行政机关、事业单位:山东食品药品监督管理局、山西长治企业局、山东博兴人力资源和社会保障局、济宁南阳湖农场、新疆生产力促进中心、胶南市政集团、教育部核心能力办公室、南宁人才交流中心、南宁建宁水务、鄂尔多斯东胜区政府、长江水利资源研究所、潍坊东泰社区、福建福泉高速
  ……

本课程名称: ETT---企业内部培训师培训

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