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DPA驾驭人心的谈判

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培训受众:

各级业务人员,商务经理

课程收益:

客户证言:

有了DPA人格的指导,我的行为反应得到了很大的改善,我比以前更加理解别人,同情别人,并且可以和别人敞开心扉地沟通

现在不管别人的行为和我是否相同,我都会感到高兴,而且我也能够理解为什么会出现这些不同。

我在谈判中常常用到DPA人格。现在,我能更好地理解他们的心理。能够预测那些客户会有怎样的心理和担忧,我知道怎样消除他们的担忧,让他们感到放心。

某贸易公司销售总监  35岁

DPA人格在很短的时间内提高了我的识人和用人能力,当然远远不能概括他的所有的作用,他还帮助我做出许多明智的决策,尤其改善了我的人际关系。

某咨询公司总经理   40岁

我发现DPA人格是一个富有强大生命力的工具,它教会我识别谈判者的真正动机和追求,此外,它尤其让我获得了很大程度的个人提升。它不仅大大提升了我对于自身内心感受的认识,更是提升了与客户的互动效果,让我业绩倍增。

销售经理 54岁

DPA人格让我更加了解合作者的性格,给他们分配符合各自性格的工作,激发他们的工作热情,从而改善了谈判沟通的工作。

机械行业销售经理 45岁

课程大纲:

第一部分:DPA人格与谈判的概述

一、DPA与谈判技术

二、成功的开场白

1)打开话题的技巧,如何与人互动

2)谈判中听的能力

3)与客户快速联结的表象系统.角色扮演.

表象系统与成交案例分析

4)如何赢得客户的好感:TAP激励

5)提案的技巧

6)关于报价

三、谈判的基本策略

◆前期、中期、后期◆ 开价,遛马,还价,◆老虎钳,分割等

DPA人格的形成的心理学基础

◆ 什么是人格与WWHW策略

◆ DPA人格及习惯性行为

四、高效实用的成交技巧

1. 影响谈判六大影响力2. 富兰克林成交法3. 上级与黑白脸

4. 礼尚往来法5. 先跟后带6. 烫手山芋法



第二部分:DPA人格的自我探索与谈判成交

Ø 自我测试---通过表格的测试性格

Ø 导师分享

性格的探源      惯性状态      自我认知  

◆ 视频分享

Ø 互动讨论

◆ 谈判与成交技巧



第三部分:DPA与双赢谈判

Ø 逻辑层次/身份、能力与行为

Ø 注意性格互补,建立有效团队

Ø 改善人际沟通,提高领导艺术

Ø 成功的谈判要点

本课程名称: DPA驾驭人心的谈判

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