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内部讲师授课技巧训练

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培训受众:

企业内部专、兼职培训师,具备一定工作经验的讲师。

课程收益:

一、学员收益
(1)更好的了解听众的心理和需求
(2)掌握培训和演讲的结构和要求
(3)提升职业表达和控场能力
(4)掌握完美开场和收结的方法
(5)成为一个更有魅力的演讲者和培训者,提升组织内部的
影响力和领导力!
二、组织收益
(1)管理者成为组织内部的有效传播者,企业文化和理念更好的传承
(2)内部管理者成为优秀的内部讲师,加速人才培养,减少培养成本
(3)管理团队掌握优秀的思维和表达技巧,统一认识,在同一思维平台上,发挥各自优势,同舟共济,跨越发展瓶颈

课程大纲:

课程内容

第一部分:培训如何更有效
作为一名企业内部讲师,需要明白企业培训的要求和根本目的,才能在内部做好培训和人才培养工作,授课技巧的提升才是有效的。本部分将一起探讨企业培训的根本目的是什么,什么是课程的中心以及我们应该如何做。
第一天上午9:00-10:15 讲师讲授、故事、互动问答、学员研讨
#开场及团队组建#
一、企业培训的根本目的
二、什么是课程的中心
1、学员是课程的中心
2、如何做到以学员为中心
★研讨:讲师、学员、教材等谁是课程的中心?目前所看到的现状是什么样子?
三、大虾登场
★互动:30秒自我介绍
四、真诚用心的表达生命的感动和学习的分享

第二部分:职业表达与课程结构
要想成为作为一名优秀企业内部讲师,必须拥有职业风范和气场,本节从有效克服紧张开始,通过大量的训练掌握职业表达的要求和方法,面带微笑、张牙舞爪的完美呈现,同时掌握课程的结构,结构为王,先把事情做对,再把事情做漂亮!
第一天上午10:15-12:00 讲师讲授、故事、互动问答、学员研讨
一、 如何有效克服紧张
1、压力缓解状态下的讲师行为
2、应对紧张的方法
1)熟悉环境法
2)生理舒缓法
3)预演成功法
4)喝水润喉法
5)寻找后援法
6)准备比资历更重要!
★案例:第一次上讲台的回忆
★头脑风暴:还有哪些方法可以帮助自己有效克服紧张?
二、 如何应对学员的反馈
1、积极反馈:保持策略
2、没有反馈:加强策略
3、消极反馈:改变策略
★案例:电影院的故事
★案例:学员表现的现场表演
★研讨:没有反馈和消极反馈哪个更严重?应该如何处理?

第一天下午14:00-15:30 讲师讲授、故事、互动问答、学员研讨、示范、视频
三、 培训师的肢体语言
1、 培训师肢体禁忌
1)掌心向下
2)单手指人
3)背对学员
★示范:讲师和学员现场示范并由观察员阐述感受
2、面带微笑、张牙舞抓
1)沟通中的有效传达(肢体等的比重)
2)中西方的沟通和表达方式,张牙舞抓的和重要性
3、内部讲师肢体语言的要求
1)表情
2)眼神
3)动作
4)身法
4、十二种标准手势
★练习:职业培训师的十二种标准手势
5、打令和定式指示令
1)打令
2)定式指示令
★示范:打令
★练习:打令
★示范:定式指示令
★练习:定式指示令邀请学员
6、肢体语言综合演练和点评
★演练:扔靴子的故事
★练习:张牙舞抓讲故事
★研讨:如何做好肢体语言

第一天下午15:40-17:00 讲师讲授、故事、互动问答、学员研讨、示范、视频
四、 培训师的吐字归音
1、 科学的发声方法
1)讲2小时喉咙就会哑?
2)声如洪钟,笑傲讲坛
3)腹部呼吸
4)调整声调
5)速度变化
6)音量控制
7)发声形式
★实例:平淡的声音和现场反应
★示范:数南瓜法
★示范:狗喘气法
★示范:悄悄话法
★练习:吐字归因四步练习
★练习:说与做
★练习:我爱你

第二天上午9:00-10:15 讲师讲授、互动问答、学员研讨、示范、视频
五、 培训师的天龙八部
1、 演讲法
★案例:苹果产品发布会
2、 问答法
1) 开放式提问
2) 封闭式提问
3) 一般性提问
4) 交叉步四组合
★案例:问答的要求
3、 示范教学法
4、 个案研究法
5、 角色扮演法
★演练:角色扮演之新四大名著
6、 团体讨论法
7、 视听教学法
★案例:《非常勿扰》
★推荐:可用于教学的电影推荐
8、 游戏体验法
1)优点
2)缺点
3)适用情景和注意技巧
★案例:经典游戏举例和现场演练
六、 课程设计的结构和步骤
1、 讲授式和引导式授课的主要特点
1) 讲授式:总分总
2)引导式:分总分
2、讲授式课程五步骤
1)总结现象
2)指出问题
3)提供解决方案
4)展示效果
5)鼓励行动
3、引导式课程五步骤
1)引导
2)研讨
3)整理归类
4)联系工作
5)鼓励行动
★练习:讲授式课程结构设计
★练习:引导式课程结构设计
★练习:你嫁给我吧

第二天上午10:15-12:00 讲师讲授、互动问答、学员研讨、示范、视频
4、教学的三要素
1)教学的三个要素
a了解背景
b逐步进行
c反复练习
★视频:教学的三要素的应用
2)开始前要做的准备
a和谁说
b说什么
c怎么说
3)教学的三个原则
a之前-激励
b之中-鼓励
c之后-祝贺
★视频:教学的三原则的应用
七、 培训师的现场掌控技巧
1、橄榄球定律
2、1人沟通法则
3、如何面对意外和尴尬
1)被问倒了
2)忘词了
3)设备出现故障
4)消极状态
5)学员频频发问
4、如何应对问题
1)认可对方
2)获得更多人支持
3)控制提问
4)赢得听众

第三部分:培训的开场与收结
精彩的开场白可以奠定整个培训成功的基调,但演讲并不能因此而虎头蛇尾,草率结尾。演讲者必须努力为自己的演讲划上完美的句号,这样才能使听众带着愉快满意的感觉离开会场。完美的开场和收结,是培训效果和成功的保障!
第二天下午14:00-15:00 讲师讲授、故事、互动问答、学员研讨
一、 培训的开场
1、开场的禁忌
1)自杀式的开场
2)游离式的开场
3)自夸式的开场
2、完美开场的结构和步骤
1)引子
2)主题
3)简要介绍
4)收益点
5)共识
★示范:自杀式的开场
★示范:《管理学中的皮革马利翁效应》开场
★示范:《如何协调工作中的人际关系》开场
★练习:运用完美的开场白结构设计一个自己的开场白

第二天下午15:10-16:10 讲师讲授、故事、互动问答、学员研讨
二、 培训的收结
1、 收结的禁忌
1) 仓促式的结尾
2) 矛盾式的结尾
3) 冗余式的结尾
2、 完美收场三部曲
1) 回顾总结
2) 号召行动
3)感谢祝福
3、 完美收场的具体方法
1)要点回顾
2)故事启发
3)触动情感
4)行动促进
5)小组竞赛

第二天下午16:20-17:00 讲师讲授、互动问答、小组PK
1、课程知识点回顾
2、1分钟培训感想
3、知行合一的五个层次
4、致谢和互动问答
★示范:课程知识点回顾小组竞赛

培训师介绍:

 
讲师介绍:
——罗宏伟老师——
一、擅长领域
致力于行动学习在企业中的应用,帮助企业解决实际问题
二、讲师资历
国家注册人力资源管理师
PTT/TTT国际职业培训师
行动学习催化师
中国南方行动学习联盟理事
中国科学技术大学硕士
曾就职于三一重工负责人力资源工作,擅长培训体系建设,内部讲师培养和课程内化。
三、主讲课程
行动学习系列课程及其项目
《创造性问题分析与解决》(王牌课程) 7小时*2天版课程
《行动学习催化师训练》 6小时*3天版课程
《系统思考科学决策》 6小时*2天版课程
《六顶思考帽》 6小时*2天版课程
培训师培训系列及课程内化项目
《内部讲师授课技巧训练》 6小时*2天版课程
《课程设计与开发训练》 7小时*2天版课程
《PPT设计与制作训练》 6小时*2天版课程
《PTT国际专业培训师训练中级班标准版》6小时*2天版课程
四、授课风格
实战经验丰富,能给企业带来有效的解决方案;
实践案例深刻,能帮助学员在案例中掌握知识;
学习氛围轻松,让学员在快乐状态下提升技能;
敢用效果说话,让学员在培训结束后获得提升。
五、服务客户
南车集团、美的集团、欧莱雅、华林证劵、中信证劵、合生元、三一重工、华新水泥、海大集团、玉柴机器、星河湾、宇龙酷派、崇德通用电碳、立白企业集团、神舟数码、碧桂园、时代地产、温氏集团等

本课程名称: 内部讲师授课技巧训练

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