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外包项目管理

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课程大纲:

第一章 外包项目管理与项目管理
1、 什么是项目?
2、 什么是项目管理?
3、 什么是外包项目管理
4、 外包项目管理的特点
5、 外包项目管理常见问题分析
6、 项目管理的组织结构与流程
 组织结构
 职能式组织结构
 项目式组织结构
 矩阵式组织结构
 强矩阵组织结构
 弱矩阵组织结构
 混合矩阵组织结构
 项目经理
 项目经理的能力要求
 项目经理的主要工作职责
项目管理案例分析:
 项目的组织结构
 项目经理素质模型
第二章 外包项目的考核与激励

1、 项目成本预算与奖励制度
2、 项目考核指标的制定
3、 激励理论
4、 如何激励员工?
案例分析与研讨:如何考核?如何激励?


第三章 外包项目需求分析

1、 需求质量决定了软件质量
2、 需求分析的重要性
3、 现代外包企业需求分析存在的问题
4、 如何进行需求分析?
案例分析与研讨:
 需求分析的方法
 如何进行需求分析

第四章 外包项目计划与计划监控

1、 项目计划制定的方法
2、 项目三级(四级)计划
3、 工作分解结构
4、 工期评估
5、 资源、成本估算
6、 项目进度计划的制定
7、 项目监控方法
8、 项目预警原则
9、 变更管理
案例研讨:制定项目的进度图
项目甘特图
项目PERT图
项目关键路径
项目周报
项目月报
项目计划预警制度
项目变更管理申请表


第五章 外包项目沟通管理

1、 项目沟通的重要性
2、 项目沟通的方式和方法
3、 如何开展有效沟通
4、 项目沟通会议
5、 项目经理在沟通中的作用
6、 项目组成员之间的沟通
案例研讨:如何进行沟通?


第六章 外包项目质量管理

1、 哪些因素影响了项目质量
2、 项目流程与评审制度
3、 项目质量控制的方法
4、 项目质量保证
案例研讨:IPD的六个技术评审点


第七章 外包项目成本管理

1、 项目进度与成本的关系
2、 如何缩短项目进度?
3、 如何加强对成本的管理
案例分析与研讨:如何控制成本?


第八章 外包项目风险管理

1、 外包项目风险管理的重要性
2、 外包项目识别项目风险
 头脑风暴法
 检查表法
 专家判断法
 SWOT分析法
3、 外包项目风险评估
4、 外包项目风险应对
5、 外包项目风险管理计划
6、 风险影响周期
案例研讨:制定外包项目管理计划

第九章 总结与交流

本课程名称: 外包项目管理

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