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非人事主管的人力资源管理

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培训受众:

管理人员

课程收益:

掌握企业非人事主管的人力资源管理规划的制定、实施与执行的方法,帮助部门主管选人用人,优化人员配置。

课程大纲:

第一天:
一.框架篇:战略性人力资源管理的基本内容
——人力资源管理的核心原理与理论源流;
——人力资源包括的基本框架
——人本管理:人力资源与人力资本。

二.定位篇:直线经理的人力资源管理角色定位
——直线经理的人力资源管理观念与定位;
——直线经理如何有效配合人力资源部门;
——动成长企业直线经理的挑战:领导者而非管理者;
——使人力资源管理成为直线经理最有效的管理手段。
案例辩论:骨干员工流失到底是谁的错?

三.组织篇:职位分析的技巧
——职位分析的流程;
——职位分析的方法;
——职位说明书的编制;
——如何有效利用职位分析结果。
演练:一个职位的职位分析(提供表单样本)

四.胜任模型的构建
——胜任模型的概念;
——建立胜任模型的步骤;
——建立胜任模型的方法;
——PDP系统在建立胜任模型中作用
五.招聘选拔技巧:结构化面试与人事测量
——人员配置与招聘的策略
——招聘的流程与招聘计划编制;
——结构化面试的流程与关键;
——最有效的面试提问与面试问题设计;
——人事测量技术:PDP的JOBSCAN。
演练:招聘一个职位

六.在职培训的技巧
——动成长企业经理人的领导力;
——培训在人力资源战略中的作用;
——运用教练技术对员工进行在职培训;
——上级培训下级的几种方法与技巧;
——如何在工作中造就一支精英团队。

七.薪酬福利管理的技巧
——如何科学地确定员工薪酬福利
——定薪方法中的职位评估
——定薪方法中的外部公平性
——定薪方法中的内部公平性
——定薪方法中的个性公平性
——如何为员工加薪最有效
案例讨论:涨工资的困惑?
——如何有效控制薪酬总额
——如何设计福利才有产生激励效果

八.如何最有效地激励员工(1)
——对“激励”的四方面理解
——经典的激励理论及其运用
——激励机制的分类与功能定位;
——从三个母亲“分苹果”看激励的导向性
——如何把握激励的度:巴林银行与联想贸易

第二天:
九.如何最有效地激励员工(2)
——前景理论对激励的影响
——人在获得情况下的风险规避
——人在失去情况下的风险偏好
——人对得失的判断取决于参照物
——人通常都是风险规避的
互动演练:如何最有效地表扬和批评员工

十.如何最有效地激励员工(3)
——适应性效应的启示:激励方式的多样化
——想象之中,意料之外
——激励员工是固定内容好还是自由组合好
——如何运用九型人格理论激励员工
——孙权数伤:情感力量对激励的巨大推动
——激励中如何结合本土文化特色
小组竞赛:请分组设计适合本企业的最佳激励方案

十一.绩效管理体系设计
——现代绩效管理与传统绩效考核的区别;
——绩效管理的战略任务与管理者的角色分配;
——常见的绩效考核误区;
演练:您如何评价员工?
——绩效管理的主要流程;
——KPI指标体系设计与目标管理(模式、方法);
——绩效管理的过程辅导与信息收集;
——绩效考核的方法与结果控制;
——绩效结果的反馈面谈技巧;
——绩效结果的运用。
案例辩论:大江公司的末位淘汰是否该缓行?

十二.在人力资源管理中提升领导力
——做一个行动模范还是团队领导者;
——什么是一个成功的领导者;
——通过自我管理提升影响力;
——止到至善:与员工共同超越。

本课程名称: 非人事主管的人力资源管理

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