您的位置: 首页 > 内训课首页 > 销售管理 > 课程详情

details

《高级谈判技巧》

暂无评价   
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
50000
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

学员可以是来自不同部门的中层经理和资深员工,如销售,采购,客户服务,研发等。他们在工作中有职责去影响客户和供应商,通过技巧性地沟通和谈判取得双赢的结果。

课程收益:

•如何计划和进行一个成功的谈判所需的概念和技能
•理解,计划和执行”的方法
•对于与谈判相关的各种元素的敏锐的察觉力
•预期谈判中可能出现的分歧
•获得对方的承诺

课程大纲:

1谈判的相关概念
1.1与谈判相关的词汇
1.2谈判的定义
1.3谈判的好处
1.4谈判的8大因素

2谈判的过程
2.1游戏及体会
2.2案例分析
2.3准备阶段 Preparation
2.3.1谈判准备流程
2.3.1.1设定谈判的目标
2.3.1.2角色扮演
2.3.1.3确定谈判的内容
2.3.1.4可谈判条目的各种目标
2.3.1.5评估对方的底线
2.3.2了解对手
2.3.2.1 个人练习
2.3.3设定可谈判条目的重要次序
2.3.4设计备用方案
2.3.5设定谈判中的权限
2.3.6检查合理性
2.3.7案例分析
2.4开始阶段 Start-up
2.4.1案例分析
2.5概说阶段 Propositions/Build Understanding
2.5.1案例分析
2.6议价阶段 Bargaining
2.6.1案例分析
2.7明确阶段 Clarifications
2.8结束阶段 Closing
3策略谋划
3.1谈判的策略宏观谋划
3.1.1客户关系与谈判结果
3.1.2定位自己的谈判柔性
3.1.3采购管理的观念变革(如有采购学员,可选)
3.2谈判策略的细节谋划-八大策略
3.2.1角色策略
3.2.2时间策略
3.2.3议题策略
3.2.4喊价策略
3.2.5权力策略
3.2.6让步策略
3.2.7地点策略
3.2.8心理策略

4、战术技巧
4.1谈判中的沟通技巧
4.1.1案例分析
4.2谈判中的提问技巧
4.2.1视频资料
4.2.2小组讨论
4.2.3角色扮演
4.3建议技巧
4.3.1角色扮演
4.4异议处理技巧
4.4.1角色扮演
4.4.2小组讨论
4.4.3课堂讨论
4.5其它战术技巧
5、谈判难点分析
5.1难缠对手
5.2打破僵局之九招
5.3如果对方不合作怎么办?
5.3.1案例分析-失败的谈判
5.3.2案例分析-成功的谈判
5.4如果对方更为强大怎么办?
5.4.1谈判技巧 – 弱势时的九技巧
5.5对方用卑劣手段怎么办?
5.6谈判技巧-九个诡计Tricks
5.7如何面对九种可能的“压力”

6、总结
6.1优秀谈判人员的特质
6.2成功谈判的守则
6.3谈判中的注意点

7、人行动计划
7.1角色扮演 --- 工作情境中的应用

本课程名称: 《高级谈判技巧》

查看更多:销售管理内训课

谈判技巧 相关的最新课程

更多相关搜索

讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%