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课程收益:

1、了解和学习人力资源管理的整体知识结构，树立正确的人力资源管理（而非人事管理）理念。
2、掌握适用于企业员工薪酬与激励管理的理论与操作方法。
3、掌握适用于企业的区域公司、城市公司等二级单位的绩效考核理论与操作方法。
4、掌握适用于企业的开发项目的绩效考核理论与操作方法。
5、掌握适用于企业的各层级岗位员工的绩效考核理论与操作方法。
6、从企业实际案例出发，小组研讨，问题集结，系统梳理，构思解决绩效管理困境的新策略。

课程大纲:

第1讲管人管什么、绩效管理做什么——变“你要”为“他要”
1、以人为本、打开心门——变“你要”为“他要”
2、如何让他“关心工作”
3、工作关心系数=收入对业绩求导
4、基于人性的工资结构设计原理
5、广义绩效考核——责任和利益精细化
6、何谓绩效管理

第2讲管事管什么、绩效是什么——达成目标是硬道理
1、管理做什么、管理的目标是什么——管理的焦点
2、要与不要之间——管理者自我管理
3、从“我要”到“他要”
4、何谓有效管理——尖刀理论：达成目标是硬道理
5、绩效是什么——走出传统绩效概念的误区

第3讲区别绩效考核与人事考评——化解传统绩效考核的困扰
1、赛马与相马之别
2、考评“人”还是考核“工作”——焦点不同
3、判断≠事实：基于判断叫考评，基于事实叫考核
4、概念区分
5、人事考评之“困”
6、人事考评的本质——用过去推断未来：相马有风险

第4讲管理者做什么、绩效考核考什么——目标分解与绩效指标
1、管理者做什么——纵向目标分解：策划与计划
2、职业经理核心能力——解码能力
3、从纵向目标分解到横向流程衔接
4、管理怎么做——管理者与被管理者的互动
5、绩效指标是什么——聚焦管理目标
6、KPI的第一个维度——向上：有效目标分解体系
7、KPI的第二个维度——向后：下工序是客户

第5讲管理怎么做、绩效考核怎么做——聚焦过程和结果
1、“外行”如何管理“内行”——基于可交付成果：抓住接口不放
2、聚焦过程和结果——中国式绩效考核
3、过程代替态度、结果代替能力
4、量化的本质——结果有标准、过程有规范
5、难以量化的如何量化

第6讲企业绩效考核类型选择——推行策略
1、第1～3级年终评比、工作总结、总结评比型
2、第4级绩效评估型
3、第5级目标责任状
4、第6级目标考核型
5、第7级人事考评型
6、第8级业绩管理型
7、第9级中国式绩效考核

第7讲企业绩效考核规划与导入——实施要点
1、实施要点
2、广义绩效考核——有与无之间
3、企业制度设计与推行的一般原则

第8讲难在何处、难点突破——案例运用与实战问题解答
1、真的难做吗
2、绩效考核为什么那么难做——原因与对策
3、对策：从“非人力绩效考核”开始
4、问题：铺的面太宽
5、问题：震撼力不足
6、问题：盲目学习跨国企业之误

第9讲实战问题解答

第10讲结束篇专题讨论：如何留住创造型与事业型人才

培训师介绍：

谢和博老师多年来就职于世界500强企业中担任中高层管理岗位十余年，积累相当丰富的管理经验；在企业中高级管理素质提升及企业战略实施方面，拥有国际领先的理论基础和丰厚的实践经验。2004年起从事专业的企业培训与咨询服务。在营销高绩效团队训练方面具有丰富的实战经验，在企业培训体系建设及培训效果改善方面具有领先技术。

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