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压力与情绪管理

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课程大纲:

第一部分:职场压力分析
现在社会上最流行的一个字是什么?
纠结:当今社会压力的文化现象
中国压力最大的10城市 越发达压力越
职业压力:职场白领遭遇“四年之痒”     
经理人压力调查:健康、幸福与成功
对压力的自我描述与认知
压力对工作的负面影响
压力对个人生活的负面影响
经理人的主要压力来源
近半数职场人表示工作压力大
职场主要压力与情绪管理内容
“挫折商”:屡败屡战 坚韧不拔
案例讨论

第二部分:目标的压力管理
高山的职业生涯目标
目标管理:失败的压力
明确你的价值观
自我的价值观管理
人生目标的思考
有一种成功叫成熟
调整目标与缓解压力
珍视现在:放慢人生的脚步

第三部分:人际关系的压力管理
人际关系是一种社会资本
“城市孤岛”人际关系冷漠
城市人际关系的虚假繁荣
城市困境:安全感、归属感、 成就感 ?
提高职场社交的效率
课堂测试:人际关系的压力测试
案例研讨:团队氛围与工作激情
压力管理应该注意的五个原则
三高社会病:高收入、高压力、高危机
职业人最关注的压力问题
课堂测试:工作压力自测问卷
案例分析:压力管理之殇

第四部分:团队氛围与情绪管理
快乐公司的收获
种下快乐,长出效益
快乐的公司:谷歌员工们的快乐天堂
员工满意度对敬业度的影响
员工越快乐,公司越赚钱
员工快乐=客户满意
2010第二届“快乐竞争力”评选四大标准
英国百佳雇主企业: HEAT公司团队精神
员工快乐=顾客满意
如何打造“快乐价值链”
让员工快乐工作的绝招
要财富,更要快乐
一个需要快乐工作的时代
员工快乐是最大的生产力


如何让员工快乐成长
快乐可以让工作更成功

第五部分:积极健康的情绪管理
情绪健康的含义
九成职场人表示自己不快乐
工作不快乐的主要原因
人的“三商”:体商、智商和情商
EQ情商:协调人际关系的能力
情绪的类型及主要表现
员工情绪管理
经理人,您的员工快乐吗?
让员工快乐是经理人的天职
让员工快乐的激励方式
影响员工快乐工作的五大因素
让员工快乐工作的激励技巧
工作幸福指数:成就感、愉悦感、归属感


* 案例分析与互动研讨

培训师介绍:

 
理清老师:职业化、团队沟通与优质服务培训专家

理清老师长期进行管理培训与职业化培训,我国职业化理论研究和培训首创者和推进者、职业经理培训和评价体系创始人之一。 曾获得“全国工商联管理培训名师”、 “中华职教社最佳职业化管理培训专家” 等荣誉。
曾任国资委主管的职业经理研究中心副主任、全国职业经理资质评价培训管理办公室主任等职,曾担任多个国家职业资格标准研究负责人和专家组成员。

本课程名称: 压力与情绪管理

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