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课程大纲:

一、优秀店长七大能力
领导力
沟通协调力
个人的魅力
学习能力（学习的三个为什么？）你一定要做行内的专家。
系统思考力
意志力
培训能力
分析：优秀店长执行力培训案例！
解析：优秀店长执行力内训案例!
案例：优秀店长执行力课程案例分析！
二：高效执行的核心：工作重在到位
到位不到位，相差100倍
要想没问题，工作要到位；
要想发展快，工作要到位；
要想效益高，工作要到位。
讨论：优秀店长执行力经典案例讨论!
分组：优秀店长执行力培训案例学习指南
分析：优秀店长执行力学习中的八大陷阱！
三、到位标准：客户价值、保质保量、圆圆满满。
确保工作到位的5大心态
责任心态：自己为重 → 工作为重
称职心态：一定努力 → 一定得力
主动心态：要我到位 → 我要到位
空杯心态：自大自满 → 时刻归零
专业心态：差不多 → 零缺陷
互动：优秀店长执行力培训案例评估
分享：某集团优秀店长执行力培训案例
分享：哈佛经典优秀店长执行力案例分析示范
四、确保工作到位的4大思维
结果思维：做好了，才算做了
刨根思维：打破沙锅问到底
系统思维：以有机性达到最优化
换位思维：假如我是他，该会怎样？
分享：企业优秀店长执行力培训三步走！
案例：联想(中国)公司的优秀店长执行力培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好优秀店长执行力？

五、确保工作到位的36字准则
勇担当、守承诺、不抱怨
写下来、问清楚、说明白
勤准备、多预防、重检查
必复命、要反思、定流程、
分享：优秀店长执行力培训四部曲！
分享：优秀店长执行力内训五步骤！
分享：企业优秀店长执行力六技巧！
分析：某药业集团所面临的优秀店长执行力难题！

六、执行的三个核心流程
人员流程：用对的人
战略流程：做对的事
运营流程：把事做对
组织执行力8个误区
分析：领导者优秀店长执行力做什么？
分析：优秀店长执行力内训哪些步骤很重要？
分析：优秀店长执行力培训哪个环节很重要？

七、战略是管理者的事，执行是员工的事；
用人不疑、疑人不用；
学谋略多，学规则少；
管理制度变来变去，朝令夕改；
制度变形，熟人环境没有规则；
管理者没有常抓不懈；
差不多就行；
策略与制度本身不具有执行性。
分析：企业如何贯彻优秀店长执行力全过程？
分析：优秀店长执行力培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团优秀店长执行力咨询方案案例研究
八、如何有效的执行战略？
战略执行失败的四大原因；
战略执行工具：平衡计卡；
战略执行的五个基本步

培训师介绍：

陈馨贤•讲师
中国HR学会咨询专家
国家级认证人力资源管理师
中华培训师网”十佳新锐职业讲师”
PTT国际职业训练协会认证培训师
国家劳动与社会保障部人力资源管理师
河南众卓企业管理咨询公司签约讲师
多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师
资历介绍：
陈馨贤老师企业管理实战经验丰富，曾在多家集团公司担任人力资源部经理、培训经理，拥有7年培训管理经验，6年企业管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验，组织过近千场的企业内训及公开课，参训人数近万人。
陈馨贤老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐，受到了广泛客户的认可与肯定。培训评估满意度平均达95.8%。
授课风格：
优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景；
采用体验式培训法，采用情景模拟、角色扮演等多种教学方法以优雅的仪态真正的做到言传身教；
陈馨贤老师在培训过程中重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的喜爱！
擅长领域：
人力资源职业化管理技能提升礼仪素养；
主讲课程
职业化：《职业化员工训练》、《职业化团队塑造》、《员工忠诚度训练》、《职业化经理塑造》、《职业化素养训练》、《中层管理人员职业化训练》等；
人力资源：《员工关系管理》、《绩效管理》、《员工培训与开发》、《薪酬管理》、《职业生涯规划》、《招募与甄选》等；
管理技能提升：《情绪与压力管理》、《中层管理技能》、《时间管理》、《目标管理》等；
其他课程：《有效沟通技巧》、《责任心培训》、《服务礼仪》、《职场礼仪》、《商务礼仪》、《销售礼仪》等。
陈馨贤观点：
为什么同样从企业拿薪水，有的员工与公司一起成长、为公司创造利润？员工职业化素质高！有的员工却在减少公司营业额、损害公司形象？员工职业化素质欠缺？
一流的员工从哪里来？一流的企业如何打造？作为企业的领航者，如何培养一流的员工队伍，如何成就一流的业绩？员工急需职业化！
加强管理者和员工职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争，才能够最终提升企业的竞争力！
加强管理者和员工职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争，才能够最终提升企业的竞争力！客户评价：
客户对陈馨贤老师的评价
陈老师的课，丝丝入微，环环相扣，参与互动性很强。——万宝集团人力资源经理谭骏
听陈老师的课，可以明显感觉到这是一位拥有深厚内功的优秀教师。——河南中烟经理张瑞
陈老师的课堂气氛很好，学后很有收获。——豫安电器总经理安丽
陈老师讲课风格幽默、风趣，听起来轻松，课后回味无穷。——天宇通手机总经理贺斌
陈老师是一位很专业的职业讲师，课程很有收获，学员反应很好！——新郑卷烟厂人力资源主管张世勋
陈老师是一位很敬业的职业讲师，课很棒！——胜道公司经理王奔
课中有所乐、课后有所获——培训最高境界！——美好地产经理王兆盛

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