《8090后员工管理》

课程目标：
1、理解8090后员工的世界，调整心态，把握自身面对8090后员工的管理角色
2、理解8090后员工成长的社会背景，有效梳理与调整员工心态，帮助员工快速走向成熟
3、把握8090后员工心理需求，激发8090后员工内在动力
4、理解8090后员工与现有管理模式的冲突，掌握8090后人本管理模式，推动8090后员工高效工作

课程大纲：
第一讲 全面了解8090后员工
 8090后员工的成长环境分析
 8090后员工管理现状分析
 8090后员工的个性分析
• 8090后员工的个性与价值观
• 8090后员工的心理与行为特点
 8090后员工的心理分析
• 8090后员工的“月光族”消费心理
• 8090后员工对音乐和明星的狂热心理
 8090后员工的职场分析
• 张扬与自我
• 责任感与合作意识
• 工作成就意识
• 频繁跳槽与职业发展
• 情绪与压力管理能力

第二讲 8090后员工的有效沟通
 8090后员工喜欢如何沟通？
 沟通是引导8090后员工的生命线
 积极有效沟通的三种风格应用
 如何克服沟通中的障碍
 有效沟通的黄金定律
• 你想怎样被对待，你就怎样去对待别人

第三讲 8090后员工的辅导和激励
 8090后员工面临的三大困境
 重点培养8090后员工的心态
 引导8090后员工消极情绪的策略
 引导8090后员工塑造自我目标
 教导8090后员工的四个阶段
 激励8090后员工的方法
 8090后员工行为与习惯改善
 化解8090后员工成长的烦恼与困惑

第四讲 如何当好8090后员工的教练
 8090后员工心目中的劳模和明星
 8090后员工理想的上级类型
• 演艺型
• 伙伴型
• 创新型
• 民主型
 8090后员工讨厌的上级类型
• 婆婆型
• 命令型
• 权力型
• 经验型
 诚实守信与塑造自己的管理魅力
 管理者要做好六项转变
• 由指挥者到伙伴
• 由下令者到教练
• 由监督者到引导者
• 由上级到心灵导师
• 由裁判到战友
• 由同事到家人
 管理者的三项修炼
• 接受新知识的IQ修炼
• 以情感融合的EQ修炼
• 接受逆反心的AQ修炼

第五讲 8090后员工的人本管理
 简单粗暴的管理方法可能适得其反
 8090后人本管理五环模型
• 目的：为什么做比做什么更重要
• 目标：马拉松的成功秘诀
• 方法：条条大路通罗马
• 过程：背后的故事
• 结果：没有功劳也有苦劳
 8090后员工人性激励四维模型
• 环境：营造轻松舒展的工作环境
• 文化：打造透明温暖的团队氛围
• 物质：钱不是万能的，但没有钱是万万不能的！
• 精神：职位有高低，人格没有高低！
 8090后员工有效管理“十化”
• 企业文化人性化
• 企业培训得体化
• 应对跳槽职业化
• 沟通方式平民化
• 压力管理专业化
• 情绪管理理解化
• 工作奖励即时化
• 凝聚团队渐进化
• 日常管理弹性化
• 管理机制透明化
 8090后员工激励实用技巧
• 每周至少一次个性化谈心
• 午餐的非正式聚会千万别错过
• 纯粹的集体活动是必须的
• 适当关心他的亲友与生活
 课程总结与答疑

杨波老师，实战派企业管理培训专家，中国人民大学商学院客座教授，清华大学继续教育学院特聘讲师，稻盛和夫经营研究中心盛和塾塾生，余世维讲师顾问团资深培训师，管理教练训练导师（TMCC），是华夏银行、海南航空、北京移动企业高级顾问。曾历任中国远洋集团、香港CTS集团、日企等大型企业及外企总经理助理、营销总监和人力资源总监、培训总监等职务，多年在企业担任中高层管理职位为企业提供管理培训与咨询服务期间，积累了丰富的实战管理经验，擅长以心理学角度觉察人性，使用企业教练的工具培养学员的实战能力，得到企业和培训业界多家权威机构一致好评。