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课程大纲:

【问题】企业为什么留不住人?
【研讨】员工为什么那么在乎钱？
第一讲：零成本激励概述
1、零成本激励定义
2、零成本激励两点认知
3、正确认识零成本
4、零成本激励VS物质激励
【研讨】我们在日常管理工作中所运用的零成本激励措施有哪些？
第二讲：零成本激励三部曲
【测试】马斯洛人性五大需求测试
1、选准对象
2、了解需求
3、满足需求
【测试】领导者对下属了解多少？
【操作工具】员工非经济性主导需求清单
【操作工具】员工分类手册
第三讲：零成本激励五大法宝
【测试】学员在日常工作中的零成本激励的能力
1、法宝一：认可
【案例】女清洁工舍命保护公司财产
2、法宝二：尊重
3、法宝三：关怀
4、法宝四：信任
5、法宝五：荣誉
【案例】惠氏公司如何关爱员工？
第四讲：目标激励
【测试】目标激励能力自测
1、树立组织的共同愿景
2、用共同的目标指引员工勇往直前
3、让员工良好的发展机会清晰可见
4、制定组织与个人目标
5、制定重点改善目标
6、规划员工职业生涯
【互动游戏】人人都幻想未来
【操作工具】目标管理卡——将目标书面化、规范化
第五讲：参与激励
1、开展合理化建议活动
2、共同制定目标
3、分别承担改善责任
4、采用民主决策制度
5、注重过程参与
6、参与中实现信息共享
【案例】美国通过公司的全员决策
【研讨】工作中我们有哪些决策是可以让员工参与的
【操作工具】头脑风暴法——与团队成员一起集思广益
第六讲：情感激励
【测试】感情激励能力自测
1、建立员工互助基金委员会
2、举办生日/婚礼庆祝会
3、记录员工的愿望，并帮助他们实现
4、给员工写个人评语
5、给员工的父母写信/寄礼物
6、关心员工本人，而不只是工作
7、管理者应从日常工作做起
【研讨】如何让员工在亲友面前有面子
【操作工具】感情激励法——以情感关怀激发员工的工作热情

培训师介绍：

实战派企业管理咨询培训讲师；
中国人力资源开发研究会特邀领导力训练专家；
上海交通大学国家战略发展研究中心特聘教授；
国际职业培训师；
国家一级职业指导师；
十六年企业管理咨询培训实战经验；
定向研究《全员领导力》课程。

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