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HR精品课-6:企业中高级人才面试的组织与实施技巧

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培训受众:

1、企业总经理、人力资源总监、人力资源经理;
2、招聘经理、招聘专员;
3、企业各层级面试官;
4、MBA学员。

课程收益:

1、通过培训,使学员了解高效面试应该做哪些准备工作;
2、通过培训,使招聘经理掌握面试的基本流程及重点实施步骤;
3、通过培训,使企业各层级面试官掌握面试的技巧,尤其是中高层人才的选拔技巧;
4、通过案例分析,使学员掌握面试中常见问题的解决思路。

培训颁发证书:

课程大纲:

HR精品课-6:企业中高级人才面试的组织与实施技巧
第一部分 关于面试的常见误区及解读
【误区一】:企业面试,是用于选拔人才的唯一途径。
解读:面试,可以用于选拔人才,但是,将选拔人才寄希望于面试就是错误的。
因为:
1、面试,属于情景测试,与人的表现能力相关;在表演潜质上,人与人存在先天差距。不可避免,会淘汰掉不该淘汰的人才。
2、面试的公正与否,不仅取决于应聘者,更取决于面试官的水平。
3、面试官水平的差距,一定程度上影响面试的公正性。
4、短时间,了解一个人是有难度的,这是规律。可以通过职务代理
、试用期、短期目标设计等方式进行弥补。
【误区二】:企业面试是人力资源部门的事情。
解读:人力资源部门属于“招人不用人”,最重要的取决于用人部门,即用人部门的主管,对面试的结果起决定作用。
1、面试效果取决于用人部门对人才的定位;
2、HR与用人部门沟通效果,直接决定于面试的成败;
3、部门主管未必是合格的面试官。
【误区三】:企业面试,需要塑造严肃的氛围,体现录用的严肃性。
解读:严肃的面试氛围,反而不利于双向沟通。
1、外松内严式原则;
2、塑造外送内严式面试氛围的几个要点。
【误区四】:部门经理,都应该是合格的面试官。
解读:面试,是专业的事情,体现专业性;部门经理的面试水平与能力,需要培养与提升。
1、如何培养合格的面试官;
2、面试官的选择;
3、面试官的培训体系搭建;

第二部分 面试准备容易忽视的细节
一、通知应聘者
1、通知的时机
2、通知的方式
3、谁通知
4、通知内容
5、案例分析
二、面试方式确定
1、面试前测试的利与弊
2、面试前接待方式的确定
3、面试引领
4、面试的轮数确定
5、如何评判
三、安排面试官
1、谁参加
2、如何通知
3、如何面对缺席
4、如何面对中途退席
5、案例分析
三、面试场景的布置
1、面试场地选择
2、面试场地布置
3、面试官座次安排
4、应聘者行李安排及接待场景布置
5、面试资料准备
6、面试工具的准备
7、案例分析
四、岗位的分析
1、岗位的面试规则
2、岗位的价值与定位分析
3、岗位说明书
4、岗位说明书的细则解释
5、案例分析
五、岗位与人员的基本匹配
1、面试申请表的设计
2、面试申请表初步识人
3、初步面试的设计与实施
4、初步面试的评价
5、案例分析
第三部分 面试的组织与实施
一、面试的非语言艺术
1、坐姿;
2、眼神;
3、微笑;
4、服饰;
5、细节
二、面试的语言艺术
1、如何寒暄;
2、如何开场;
3、如何细致沟通;
4、如何找到关键问题;
5、如何思考与匹配;
6、岗位关键点匹配
7、如何总结
8、如何结束
9、案例分析
三、面试的工具分析及运用
1、文字资料
2、场景模拟
3、笔试
4、面谈
5、无领导小组讨论
6、情景模拟测试
7、成绩陈述
第四部分 面试的评价与决策
一、面试评价
1、评价维度的确定
2、如何量化
3、评价表的制作
4、案例分析
二、如何做出决策
1、尽量减少决策人员
2、如何权衡面试官的选择
3、如何做出最终结果
4、案例分析
第五部分 如何通知应聘者面试结果
一、如何通知
1、时机选择
2、谁通知
3、如何通知
4、与录用衔接
5、案例分析
二、后续事宜处理
1、如何拒绝
2、确定录用事宜
3、后续程序
4、案例分析

培训师介绍:

 
梁占海老师——专注人力资源领域研究及培训12年!
1、任职12家企业HR管理顾问,解决较大型咨询项目近百个。
2、企业内训:先后服务北京、上海、石家庄、山东、河南、成都、南京、武汉、郑州、天津等140余家企业,为中粮集团、中钢设计院、中国电信、脑白金、润石集团、连邦教育、诺亚人力资源、新联合等多家大中型企业进行HR管理技能及职业素养提升、激励类培训500余场次。
3、公开课:《企业人力资源年底大盘点》、《中国式中高层企业管理者的管理艺术》、《企业中高层管理者的高效会议与民主决策》、《从非语言角度分析人——企业HR的识人之术》、《高绩效培训体系搭建的实施思路》、《企业决策层的人力资源激励艺术》、《企业后备人才体系搭建艺术》等,深受好评。
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2、《HR系列精品课(二):企业高绩效培训体系的搭建与商学院的建立》
3、《HR系列精品课(三):企业兼职培训师授课技巧与实操训练》
4、《HR系列精品课(四):企业后备人才梯队建设实施要点与人才可持续发展》
5、《HR系列精品课(五):企业高管激励、绩效考核体系建立与实施思路》
6、《HR系列精品课(六):企业中高级人才面试的组织与实施技巧》
§部分客户评价:
1、润石集团:5月11日,润石商学院开办人力资源培训。润石商学院特邀首选实战专家梁占海,为广大润石家人带来最实用的语言传播实战经验。来自集团总部及各分子公司在内的将近四十名学员报名参训。培训后,大家普遍感觉梁老师的课程幽默风趣、实战性强,今后希望能多听他的课程。梁老师目前已经正式成为润石商学院特聘讲师之一,期待今后他能够带来更多精彩课程。
2、中钢集团:梁老师为集团进行两期内训。授课实战性强,具备可操作性,效果很好。
3、中粮集团:集团举办两期中层以上员工执行力培训,特邀中国高级执行力培训师梁占海老师主讲,授课内容生动有趣,学员反映效果很好,收货颇丰。
4、中国电信:2012年,很荣幸请到梁占海老师在内部培训师选拔中担任评委并进行辅导培训,梁老师专业、细致的工作给我们留下了极深的印象,学员普遍反映收获非常多。
5、诺亚:从2008年至今与梁老师合作进行人力资源咨询及培训,学员反映效果很好。梁老师讲课幽默诙谐、深入浅出,课堂氛围非常好。
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§授课特点:
1、轻松幽默、生动活泼;互动性强,均有学员提问与解答。
2、实战性强,案例丰富;
3、演讲式培训为主,脱离PPT;
4、针对性强,课前深入调研沟通,绝不一个课件讲遍天下。

本课程名称: HR精品课-6:企业中高级人才面试的组织与实施技巧

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