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培训受众:

企业内部培训师及管理人员

课程收益:

了解企业内训师队伍组建的背景及职责
掌握员工学习的规律及特点
掌握内训师实施培训的方法与技巧

课程大纲:

第一节内训师组建的背景及要求
1. 内训师是中集华骏发展内生力的源泉之一
2. 内训师的角色与作用
3. 内训师的基本素质要求
第二节员工学习特点
1. 员工学习的特点
2. 员工对培训需求
3. 适合培训的方式与方法
第三节内训课程的设计与准备
1. 如何选题与备课
2. 如何书写培训教案
3. 结合培训案例，讲解内训课程设计与准备过程
a) 培训需求调查与评估
b) 培训资料的收集与整理
c) 培训结构设计
第四节培训表达技巧
1. 内训师培训中常见问题分析
2. 培训技巧总结
a) 应用眼神交流
b) 声音的力量
c) 体态的魅力
d) 表情运用
3. 如何开篇与结尾
第五节培训现场控制及评估
1. 时间控制技巧
2. 如何应对学员提问
3. 有人找茬怎么办？
4. 培训效果评估方法