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《新经理人管理素质和技能》

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培训受众:

新经理人、基层管理者

课程收益:

理解管理的基本概念和原则,树立科学管理思想
明确管理者工作职责,理解管理者基本素质
理解目标管理的意义和理念,能够通过目标分解,计划制定和工作分配,在管理中 实现“目标明确,打发清晰、分工明确,责任到人”
能够在工作中运用辅导技巧,不断提高员工的综合素质
了解下属的工作动机,能够利用激励技巧激发员工工作热情,保持良好的工作状态
了解授权的基本概念,掌握授权的基本原则

课程大纲:

一、管理者角色认知

1. 从骨干到管理

2. 管理者都要做些什么

3. 怎样成为一个好管理者

二、任务分解与工作分配

1. 以终为始不是口号

 目标管理的重要性

 有效目标 SMART 原则

2. 科学制定目标

 产多少粮心中要有数

 预估不能靠拍脑袋

 制定合理的业绩目标

3. 有效分解目标

 目标分解的意义

 目标分解要考虑的因素

 制定目标分解表

4. 合理分配目标

 你了解你的下属吗

 怎样用分解的目标激励下属

5. 控制影响业绩的因素

 什么在影响业绩

 控制影响的因素

三、有效辅导下属

1. 辅导基本理论

 辅导基本原则

 你应该成为教练

2. 我们是怎么学会东西的

3. 工作指导的流程和步骤

4. 制定辅导计划的原则和方法

5. 辅导情境练习

四、影响式激励

1. 激励基本理论


 激励的意义


 现在员工为何难管


 管理方式的转变


2. 理解员工的工作动机


 员工为什么工作


 基于动机确定激励策略


3. 激励店员有哪些技巧


4. 激励情境练习

五、有效授权

1. 授权是什么

2. 何时应该授权

3. 为什么管理者不愿意授权

4. 授权前的思考

5. 有效授权的基本原则

培训师介绍:

 
DISC认证讲师,首都机场学院、用友营销学院特约讲师。在近十年的管理及培训工作中,专注于企业内部培训体系建设和管理者综合素质培养,积累了丰富的经验。对企业培训体系建设、管理人员技能培养、企业内部课程开发及内训师培养具有深刻的理解和丰富的实操经验。
曾主持过三星中国投资有限公司终端销售人员培养项目,NOKIA销售经理课程开发培训项目,腾讯广告销售团队能力模型及课程体系建设项目,汽车之家中层管理技能培养项目,汽车之家经销商顾问讲师团队发展项目,并受邀作为讲师参与了用友销售总监信任销售认证培训。
授课风格活跃又不失严谨,轻松又不失专业。注重理论知识与实际操作相结合,结合多种教学手段,将更多的授课时间用于现场演练及案例讨论,使学员以最短的时间掌握更多的有效的工作方法。

本课程名称: 《新经理人管理素质和技能》

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