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企业规范化管理的技术方法操作指南

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培训受众:

企业老板、中高层管理人员或有志于从事企业管理咨询的人员

课程收益:

经过了病急乱投医的洗礼,越来越多的有志之士发现:头疼医头、脚疼医脚式的培训远远不能解决企业面临的诸多难题。没有系统思考、缺乏有机整合,心态培训不能改变心态、执行力培训无法解决执行乏力,营销训练无法销售没有品牌的产品,文化速成不能改变浮躁的心灵……打造企业核心竞争力绝非单一的课程可以解决。为此,我们经过广泛的市场调研,急企业之所急、想企业之所想,决心改变培训市场单一课程互不关联、各种体系互相扯皮的混乱局面,尝试全景展示企业的有机构成,系统介绍企业整体规范化管理的理念思路、技术方法,高屋建瓴、聚集管理体系,融会贯通、着眼综合运用。
课程将教会学员学会系统思考,全面把握企业的有机构成,掌握企业规范化管理的基本理论,学会并能自主运用企业规范化管理的主要技术方法:企业决策规范化的技术方法、企业目标设置规范化的技术方法、企业流程管理规范化的技术方法;其它技术方法的思路指引。

课程大纲:

一. 简述企业规范化管理
1、 企业的有机构成
2、 管理的本质
3、 管理体系
4、 什么是规范化管理
5、 企业整体规范化管理的框架
6、 企业整体规范化管理的标准
7、 企业整体规范化管理实施的路径选择
8、 案例欣赏:张勇之闲
9、 现身说法:“我”的苦恼
二.企业决策规范化的技术方法
1、 企业决策种类
2、 决策分级管理
3、 健全企业决策体系
4、 焦点讨论:报销单需要多少人签字?
5、 案例欣赏:德胜洋楼的报销程序
三.企业目标设置规范化的技术方法
1、 何为目标管理
2、 企业的目标体系
3、 目标设置方法
4、 案例解剖:超过目标的烦恼
5、互动环节:下属为何把目标订低

四. 企业流程管理规范化的技术方法(一)
1、 流程管理原则
2、 流程分析方法
3、 流程优化技术
4、 流程图使用技术
5、 流程管理创新
6、 案例解剖:繁琐的签字手续
7、 案例分析:增值的流程
五. 企业流程管理规范化的技术方法(二)
1、 流程管理的误区
2、 流程管理实施的途径
3、 流程管理的注意事项
4、 流程管理规范化的标准
5、 案例分析:重复审批的合同
6、 思考与互动:设计企业内部信息收集流程图
7、 案例解剖:流程图展示

六. 企业岗位设置规范化的技术方法
1、 岗位设置原则
2、 岗位分析方法
3、 案例分析:《岗位工作标准》范例
4、 案例启发:彼得原理
七. 企业绩效考核规范化的技术方法
1、 绩效考核的误区
2、 绩效考核的原则
3、 绩效考核体系
4、 绩效考核方法
5、 案例分析:《绩效考核计分表》范例展示
八. 企业薪酬管理规范化的技术方法
1、 正确认识薪酬管理
2、 薪酬管理原则
3、 薪酬设计方法:等级法、薪点法
4、 现场讨论:员工流失与薪酬的相关性
5、 案例启发:雷尼尔效应
九. 企业制度建设规范化的技术方法
1、 什么是制度
2、 企业规章制度形成过程
3、 规章制度的主要内容
4、 规章制度的核心管理作用
5、 焦点讨论:谁是制度的最大破坏者?
6、 互动话题:不起作用的制度根源何在?
7、 案例启发:墨菲定律
十. 企业文化建设规范化的操作方法
1、 正确认识企业文化
2、 企业文化的建设步骤
3、 把企业文化转化为管理工具的实战方法
4、 案例解剖:一月打造企业文化的荒唐
5、 互动环节:上墙的口号都能代表企业文化吗?
十一. 企业危机管理规范化的技术方法
1、 危机无处不在
2、 危机处理三步曲
3、 危机管理1至7
4、 案例解剖:当遇到对手网上攻击时
5、 互动环节:现场演练,当你得知突发火灾时
十二.一般企业实施规范化管理的步骤建议
十三、课程总结

本课程名称: 企业规范化管理的技术方法操作指南

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