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员工职业化素质提升训练

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培训受众:

益德公司员工

课程收益:

1克服各种各样的焦虑,疑惑的心理,完成从新晋员工到职业人士的角色转换
2能认识企业,了解职业人应具备的职业素质
3掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法
4掌握人际关系,沟通,时间管理,有效的会议,演讲等职业技巧
5学习如何保持专业形象及商务礼仪

课程大纲:

课程介绍:

课程背景:
为什么员工的表现常常不尽人意:缺乏目标,工作散漫,效率低,忠诚度差?
为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度?
为什么很多员工处在有心无力状态,想做好,但不知道该如何做好?
为什么很多员工的行为与企业的形象相悖?
答案是:他们缺乏职业化素质训练

美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素质培训,就能发挥其能力的50~80%。

课程收益:
1克服各种各样的焦虑,疑惑的心理,完成从新晋员工到职业人士的角色转换
2能认识企业,了解职业人应具备的职业素质
3掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法
4掌握人际关系,沟通,时间管理,有效的会议,演讲等职业技巧
5学习如何保持专业形象及商务礼仪
课程受众: 全体员工
课程时间:  2天
授课方式: 案例体验+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑

课程大纲:

一、职业心态
• 小组讨论:为什么我们会拥有今天这样的生活。
• 成功人士为什么会成功,必然成功的公式。
• 快乐工作,快乐生活的核心——态度与能力
• 课题分析:高宁的案例
• 狼性文化
• 任务与结果
• 九段秘书
二、职业规范
• 开展工作的基本流程(PDCA)
• 科学计划法(5W2H)
• 发现问题与解决问题的基本方法(演练)
• 时间管理(管理利器实操)
三、职场沟通
• 企业内的人际关系-工作中的报/商/联
• 如何对待领导
• 报告的技巧(范例)
• 部门间沟通的问题与对策
• 案例分析:小王的烦恼
• 职场书面沟通、及注意事项
四、商务礼仪
• 客户预约(演练)
• 拜访或接待客户(乘车、座位顺序、名片交换、餐饮)
• 讨论:提职的为什么不是我
• 工作礼仪—职场规则

培训师介绍:

 
◇ 组织绩效专家、培训教育、战略人力资源管理专家
◇ 大连市人才创业指导中心顾问
◇ 国家企业培训师导师
◇ 松下电器、阿尔派、东软集团等特聘企业教练
◇ 中国中小企业领导力研究院研究员
◇ 国家级注册QC小组活动咨询诊断师
◇ 泓一管理咨询公司首席顾问
曾先后任职世界500强生产企业质量主管,日资大型集团公司的人力资源总监,民营集团公司总经理等职位。积累了丰富实践经验,既熟知生产企业运作规律,掌握企业人力资源管理的实战技巧,又能够多方面指导现代高新技术企业战略运营。
源于对企业管理咨询与培训事业的专注与热爱,于长宏老师多年来致力于企业真正执行力实战训练,企业人力资源规范化的管理咨询,员工职业化素质训练等领域的研究。在多年的咨询、培训过程中,于长宏老师一贯坚持以“实效”为导向,通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。

本课程名称: 员工职业化素质提升训练

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