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做最好的中高层

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课程收益:

1.学习如何成为一个优秀的企业中高层管理干部,如何更好的带领下属完成工作目标;
2.学习如何激励下属,建设高绩效的团队,提高个人领导力、部门工作的执行力

课程大纲:

第一讲、中高层管理干部的胜任素质
1.讲师点评:中高层管理干部的五个特质
2.中高层管理的四种主体能力构成与提升
3.讲师归结:中高层管理的胜任素质结构
第二讲 做一个目标性强的管理者
1. 管理的实质是什么?
2. 管理是目标性强的工作
自测:你是一个目标性强的管理者吗
3.管理的五大难题
1)要谋求员工个体与组织利益的结合
2)既要主动又要控制
3)既要维护规章制度的严肃性,又要兼顾个人的需求
4)要平衡个人需求与集体准则之间的矛盾
5)既要执行规范,又要改变规范、善于创新
4. 如何管理心态
1)如何管理你自己的心态
2)培养员工良好的心态是管理的第一要务
第三讲 管理有度
1.什么样的管理是适合企业的管理?
小组自测:你困惑过吗?
2.最好的中高层须是卓有成效的的领导者
1)领导才能是企业成大事之所需:跟得上老板及公司的变化
2)管理和领导者有哪些区别?
3)你具备哪些领导才能吗?
3.认识中高层的价值
1)职业经理的角色认知
2)不同管理系统中的工作重心分析(制造/技术/销售/财务/HR经理、办公室主任……)
3)要让你成为公司的骄傲
事例分享:消除你的抱怨-----你曾经误解了老板
第四讲 管理你的部门目标
1.目标有重点但不是单一的
1)系统观念来自于平时的学习、思考
2)你要知道你部门目标的具体内容
2.目标是分阶段的-----不要一口吃个胖子
启示:为什么有的公司部门没有救火之苦?
3.目标的分解落实怎样做有实效、又不费时?
第五讲 领导力提升的技巧
1.领导权威的来源
领导权威的性格特征
案例分析:什么样的领导是一个优秀的领导?
2.情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
案例分析:针对许三多应该用怎样的领导方法?
3.授权管理:原则性与灵活性的平衡
1)该放手时就放手;
事例分析:不要抢下属的事做!
2)授权之道
难忘的教训:不仅要授权,而且要有效授权
3)授权与控制
事例:风险------把错误的权力授予错误的人………
4、案例研讨:授权后越权的处理?
5、培育下属的方法
案例研讨:下属犯错误如何办?下属工作代理的处理?
第六讲、管理沟通技巧
1.什么是有效的沟通 ?
2.不同沟通风格的管理者分析与应对
 分析型人的特征与沟通技巧
 支配型人的特征与沟通技巧
 表达型人的特征与沟通技巧
 和蔼型人的特征与沟通技巧
3.职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
案例讨论:对上级安排的工作有不同的意见你该如何做?
 如何「处理下级越级向你汇报」?
 如何「处理部属的过失行为」?
 如何「处理上司调派自己下属的情况」?
 如何「面对有能力但不听话的部属」?
第七讲 高绩效团队的建设
一、什么是团队
1、认识团队(1+1=?)
2、团队与群体的区别
讨论:请分析团队与群体之间最大的区别是什么?
二、高绩效团队的特征
1、明确的目标 (目标从哪里来?)
2、相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)
3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
4、沟通良好 (如何才能有效的沟通?)
5、分工与授权 (在具体工作中如何操作?)
6、合理的激励 (没有足够的条件怎么办?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)
8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)
案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示?
三、高绩效团队建设的流程及阶段
第八讲、激励管理低效率靠管理,高效率靠激励
1.激励的方法
1)信任:从个人到团队人(信任是一种强大的力量)
2)认可- 表扬-赏识 (如何培养对工作的成就感?)
3)承担责任 (为什么要为下属承担责任)
4)关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)
5)薪水与升迁(基础还要有保障)
6)工作乐趣 (怎样把工作变成一种乐趣?)
7)合理的制度(公平、公正、公开)
8)工作气氛(是一种软化剂)
9)企业目标与使命(最终的解决方案)
2.非物质激励方法在团队管理中的应用
3.员工离职征兆与留住有价值的员工
4.分析与运用:激励方法的综合运用
第九讲 执行力
1、三分战略七分执行、影响企业执行力的九大原因
2、构建执行力的三大核心流程
3、如何营造“有执行力”的企业文化
4、如何提升个人执行力
5、如何提高团队的执行力
1)执行力要从管理者做起
2)有效执行力案例分析
第十一讲、快乐积极工作的思维模式
1. 未来属于快乐的公司!
快乐企业,要一起播种
2.积极思维是以目标可以达成、问题可以解决作为假想前提
差一点就差很多
成功是运用积极心态的结果
3.管理者:
面对风起云涌、变化莫测的市场环境,在压力面前:
管理者首先需要:快乐、积极地思维
追随你的最好理由:传递快乐,卓有成效

本课程名称: 做最好的中高层

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