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高绩效团队建设与管理技能修练

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培训受众:

企业中高层管理人员(后备管理中高层管理人员)

课程收益:

1. 清楚认知团队的基本概念,深刻认识团队建设的重要性。
2. 掌握团队组织形式与挑选团队成员的方法;
3. 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导风格;
4. 团队成员特点,以及自己的任务、职责和工作重点。
5. 学会确立目标、制订计划、训练下属、调动团队成员积极性的方法。
6. 理解并掌握凝聚人心,鼓舞士气,提升团队执行力、使团队高效率、高质量完成工作任务。

课程大纲:

第一单元 认识团队
 什么是团队?
 为什么团队变得十分流行,越来越被人们重视?
 团队的构成要素是什么?
 团队与群体一样吗?团队与团伙有什么区别?
 团队的本质是什么?
 模拟一:团队组建
 团队建成了,就一定会胜利吗?不一定!团队要胜利,必须靠打造。
第二单元 认识团队发展阶段
 任何团队都有发展阶段,每个发展阶段的目标、任务都不一样。
 初创期
 磨合期
 稳定期
 成熟期
 最佳期或高产期
 调整期
 沙盘演练一:分析现阶段企业团队的状况
第三单元 认识团队成员
 人们都希望拥有优秀的团队成员或自己喜欢的下属,但事实上不是如此。
 也许,你的下属多数都是积极的,但不排除有些下属是消极的;
 也许,你的下属多数都是主动的,但也不排除他们中有些是被动的;
 也许,你的下属中有些人是进取型的,但也可能不少人是做一天和尚撞一天钟型的。
 你怎么办?
 诊断团队成员的角色类型。
 了解团队成员。
 不同角色类型的团队成员组合。
 熟知团队成员的综合素质。
 建立、维护团队内部人际关系。
 建立感情交流。
 模拟二:“三欣会”
第四单元 团队管理者自我角色认知
 我是谁?我在哪里?我要去哪里?
 在企业内,我在哪里?在团队里,我在哪里?
 中层管理者在企业是个什么样的角色?
 老板或者上司对我有什么希望?
 下属或者同事对我有什么期盼?
 我应当为团队的成长承担什么责任?
 为了团队成长,我应该做好什么?
 为了团队能够成为优秀团队和高绩效团队,我应该进一步做好什么?
 建立共同愿景,上下同欲。
 识别部属特长,专业分工。
 制定团队纪律。
 模拟三:团队体验

第五单元:制定共享的团队目标
 团队目标的重要作用。
 团队目标从哪里来?
 制定团队目标则。
 挑战性的目标。
 确立目标的程序。
 让计划更具体的方法。
 建立目标控制系统。
 沙盘演练二:有效目标的建立。
第六单元:如何提高团队的凝聚力、执行力和战斗力 ?
 什么是团队精神?
 团队精神的内涵是什么?
 团队的力量从何而来?
 模拟四:团队共荣
第七单元 团队激励
 激励的循环圈。
 关注工作动力。
 三种激励方法。
 各级人员的需求排序。
 问题研讨:四种人员的激励方法。
 团队激励菜谱。
 问题研讨:用于员工激励的福利方法有哪些?
 沙盘演练三:设立有效可行的激励机制。
第八单元:团队决策
 模拟:决策者
 问题研讨:
1、是否需要具备团队决策?
2、集体决策与个人决策的优劣?
3、影响决策可执行的因素有哪些?
 四种决策类型。
 团队决策的方法。
第九单元:团队沟通解决问题
 不良沟通——团队的最大隐患。
 问题研讨:不良沟通对团队的危害有哪些?
 有效沟通的原则。
 积极聆听四技巧系统。
 有效表达的原则。
 表达技巧及演练。
 两种反馈类型。
 化解异议。
 沙盘模拟四:沟通茶话会。
第十单元:团队培训—长期有效的提升团队整体能力
 目前企业和团队的培训效果分析;
 如何设立培训课程;
 培训转实操的关键点;
 效果跟进;
 改善提升;
 沙盘五:设定培训阶梯;
第十一单元:总结与回顾

本课程名称: 高绩效团队建设与管理技能修练

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