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团队激励-打造高绩效团队

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培训受众:

企业团队成员

课程收益:

¤明确建立高绩效工作团队的重要性
¤明白了建设高效团队的基本知识和必要技能
¤培养员工的信心、能力和热情
¤学会了正确的分工合作与授权,有效提升团队工作绩效
¤有效激励下属,调动部门所有成员的工作积极性
¤加强部门领导上下级之间与平级之间的组织协调和沟通能力
¤掌握现代营销理念和销售技巧
¤通过团队配合做好客户管理全面提升销售业绩

培训颁发证书:

课程大纲:

不论是军队,还是企业,在竞争中都需要高昂的士气支撑,但强调军队士气不等于否认战略战术与军事技能,同样,强调企业士气也不等于否认竞争战略与基础管理。高昂的士气,是企业机体健康的标志,是企业保持长期核心竞争力的重要风向标。士气是一种精神,激励组织中的每一个人团结互助,不畏困难,坚定目标,不断进取,达成卓越。高昂的士气需要不断激发和维系。运动可以激发一时的士气,却难以维系长久;奖金可以造就一时的满足,却无法延续行为。士气的维系,是一个长期的过程,需要战略筹划,也需要创新执行。

课程内容覆盖:
破冰游戏:我们一起盖大楼

第一讲:团队凝聚力对企业的作用
一、 什么是团队
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,他们合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
二、什么是团队凝聚力
团队凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引,团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥有着重要的作用。
三、团队凝聚力对组织的益处
提高团队生产效率
提高成员的精神面貌
促进交流沟通
提高工作质量
节省开支
不断完善整体
四、团队凝聚力对个人的益处
提供良好的工作氛围
增加工作满意度
增强个人的自豪感
提高解决问题的能力
增强成员之间的友谊

第二讲:团队的特征
一、高凝聚力团队特征
1、团队成员归属感强,具有共同目标
2、愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任
3、维护团队利益和荣誉
4、成员之间信息沟通快
5、互相了解比较深刻,能够坦诚交流
6、关系和谐,并具有民主气氛,成员间不会有压抑的感觉
7、团队成员间互相尊重,互相信任
8、团队为成员的成长与发展,自我价值的实现提供便利的条件;领导者、成员都愿意为自身及他人的发展付出
二、低凝聚力团队特征
1、团队整体工作效率低下
2、成员单独工作,只顾维护自身利益
3、创造力低下
4、团队成员易受挫折,易抱怨和发牢骚
5、成员易寻找借口,推卸责任
6、成员之间常发生不良的竞争
7、团队活动少且很少人参加

第三讲:团队凝聚力的影响因素
一、外部因素
通常团队外来威胁越高、造成的影响越大、压力越大,团队所表现出的凝聚力也会越强。
二、内部因素
1、团队领导人的风格、类型
2、团队的规模
3、团队的目标
4、奖励方式或激励机制
5、团队以往达成目标的状况

第四讲:增强团队凝聚力的主要任务和要求
1、选用好领导
2、完善规章制度
3、以人为本
4、提高成员素质
5、营造和谐关系
6、建立良性机制

第五讲:增强团队的凝聚力的具体措施
一、明确团队目标,指明努力方向
二、培养团队的核心价值观
三、“五项修炼”打造团队凝聚力
1、自我超越
2、改善“心智模式”
3、建立共同愿景
4、团体学习
5、系统思考
四、培育团队精神
1、营造互信的合作气氛
2、增强团队士气
3、尊重其他团体成员
4、增加团队成员的归属感
5、积极地参与团队活动
6、勇敢地接受他人的批评,要感激他们给予的帮助
五、建立和谐有效的沟通机制
六、领导如何增强团队凝聚力
1、注重员工利益,关心员工生活
2、正确奖惩
3、完善团队氛围(文化)
4、为每个团队成员的发展构建一个良好的发展平台
5、破除个人英雄主义,搞好团队的整体搭配
6、努力使团队成员懂得彼此之间相互了解,取长补短的重要性
7、了解人性,有效激励成员

第六讲:销售团队的建设
1、掌握现代的营销思维
2、认识销售的工具并掌握销售技巧(模拟实战)
3、学会分析客户的消费心理
4、客情关系处理和客户关系管理
5、销售业绩提升的正确途径和团队配合
总结:

培训师介绍:

 
优势简述
 国家注册 职业培训师
 23年运营营销管理经验;
 具备近10年的企业内训和咨询经验;
 担任多家知名企业、咨询机构的运营及营销高级顾问,
 服务客户涵盖上海、北京、西安、兰州、武汉、苏州、杭州、南京、广州等多个城市、涉足行业众多包括建筑行业、物流外贸、医药行业、、银行、制造业、环境工程、零售业等。
 授课内容直击本质,深入浅出,幽默风趣,讲得透彻,听得明白。学员评价课程为“讲者冷静、听者入神、回去以后就会行动!
 课程设计生动、互动性强。

职业经历
 曾任多家知名企业营销总监、运营总经理、营销顾问等职务;著有《营销的魅力》等文章。
 曾作为主要负责人设计和实施了某集团公司运营销售系统培训项目;
 曾参与中国大学生就业项目、深入高校开展工作,著有《论大学生的就业能力提升途径》,有效解决大学生的就业能力问题。
 现为多家培训机构培训培训讲师,著有《培训师的营销思维》的课程
 现负责上海各大服务行业的服务礼仪以及服务技巧培训。

专业经验
 陕西省委党校 上海市级机关培训中心    客座讲师
 高级营销师(国家职业资格一级、二级)  高级讲师
 智联经纬                高级专职讲师
 上海五加一证书培训中心         高级专职讲师
 上海伯乐教育              高级专职讲师
 中国西北V团              总教练
 中国创业大学生就业中心(北京)     指导师
 中国西安世园会             志愿者、团队拓展培训师

擅长课程及领域
 《团队凝聚力训练》
 《团队领导力开发》
 《销售团队的建设和管理》
 《如何做一名出色的团队主管》
 《提升团队执行力的八大途径》
 《金牌店长训练营》
 《电话销售人员训练营》
 《门店销售人员训练营》
 《销售谈判技巧》
 《如何做一名高素质的职业员工》
 《商务礼仪与职业形象塑造》
 《服务礼仪》
 《高效沟通》
 《目标管理与绩效管理》
 《高效的时间管理:做时间的主人》
最新课程:
 品牌营销与管理
 整合营销传播
 销售经理的管理技能
 高绩效的销售团队管理
 卓越的客户关系管理(CRM)
 销售经理的管理技能

(详细见课程表)
部分服务企业
陕西移动、上海机场贵宾服务有限公司、上海电力、中国石油、陕西电力、陕旅集团、宝鸡电信、上海宝钢、中粮集团上海公司、上海中建八局、华商报、中盐集团、中国检验认证;
大金空调、金花集团、上海西西餐饮、李宁体育用品、西安民生集团、创业周刊、上海普齐色彩、西安鼎翰文化、上海星全华物流集团、上海辰冠进出口贸易、上海同华储运、国药控股、上海航天金盾科技、上海大和衡器、汇胜资产管理、深圳市欧莱华科技、上海康恒环境、江苏云意电气股份、上海航利实业、以星综合航运、北京世纪睿科系统、润讯通信、常州市润源经编机械、上海飞天文化、馨悦会所、天津黄金日贵金属、上海九誉生物科技有限公司、上海德耐泵业、陕西东晟、上海磅礴投资、秦岭水泥、上海叶丹、陕西大红袍科技发展、上海揽香、陕西东海实业;
南美轮船、强生中国、美国楷模、美国ACC集团、美国博尼尔建材;

本课程名称: 团队激励-打造高绩效团队

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