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EAP员工心理辅导

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课程大纲:

第一部分、管理中常用的心理学原理
1、意识与潜意识;
2、人的十大心理需求;
3、偏差行为的形成过程。
第二部分、如何识别员工心理的方法
1、觉察的艺术;
2、心理游戏的角色;
3、常见心理疾患的鉴别方法。
第三部分、EQ与管理
1、觉察自我情绪;
2、情绪的反应模式;
3、认识四种基础情绪。
第四部分、心理咨询中的访谈技术
1、心理咨询师表达关注之SOLER法则;
2、肢体语言所表达的信息;
3、微表情所表达的信息。
第五部分、危机干预的方法与技巧
1、案例分析与研讨:如何面对突发事件;
2、现场调控-技巧与方法的应用;
3、压力缓解的方法。
第六部分、平衡人生,智慧之旅
1、管控目标与梳理人心相结合;
2、将个人动机与企业目标相结合。

本课程名称: EAP员工心理辅导

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