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移动互联网时代的商业模式和营销创新

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课程大纲:

大案例1:春秋航空的移动互联网创新
 春秋航空的窘境:在一个国有资源高度垄断的行业,当价格优势迅速丧失(国有大航空公司也参与低价竞争),春秋航空原有的适应低成本航空的运营系统显然无法提供和国有航空公司同等的用户体验。
 在这样的大背景下,春秋航空如何通过移动互联网(包括微信应用)突围,重构自己的商业体系和价值链条,并建立新的竞争优势,对当前处于残酷竞争环境的各类企业,有极其巨大的参考价值。
分案例1:如何在淡季,通过微博微信联动,推动机票销售,实现全额满员。
 关键词1:人口红利
 关键词2:传播红利
 关键词3:价格优势
 关键词4:限时限量闪购
 关键词5:用户中心化
分案例2:春秋航空Engage案例分析:如何把一个充满抱怨的VIP客户转化为春秋航空的铁杆粉丝和热烈支持者。
 Engage:参与,深入,互动。我更愿意把它译为“拥抱”。
 Engage的终极目标:互相热爱。
 参与感是互联网商业的灵魂。
 关键词1:Engage
 关键词2:洞察用户
 关键词3:微众
 关键词4:甜点痛点秀点
分案例3:相亲航班的思考方式和运行方法——以及对其他行业的启发关
关键词1:媒体震荡
关键词2:PPC
分案例4:春秋航空营销中心业务转型——如何打破部门条线框架,组建灵活的、机动的、高效的小团队作业体系
 移动互联网是市场和销售的通道
 移动互联网是与用户互动的重要渠道
 移动互联网是全业务流程改造的基础和支撑
 移动互联网创新的主要平台
课程要点:整个案例学习过程,会紧密结合学员行业特征,通过分解春秋的案例,如何将相应的策略和方法,应用到学员行业。
总结:没有移动互联网,没有创新, 就没有航空公司的未来。

大案例2:余额宝如何通过微博、微信,和年轻一代用户对话
 余额宝的战绩:推出大半年后,截至2014年2月27日,基金规模超过3500亿人民币,客户总数超过8100万户,成为国内第一大基金。在全球货币基金中,排名第14位。
 作为管理者,天弘基金用了7个月完成逆袭,从一家排名50开外名不见经传的小基金公司,成长为规模排行第一位的企业!
 余额宝快速成长的市场八招
案例总结:
 市场就是对话Marketing is Communication
 问题1: 如何和年轻一代对话,选择什么样的渠道?投放什么样的内容?如何对话?
 问题2:年轻人究竟喜欢看什么?年轻人究竟喜欢听什么?
 问题3:和未来的对话,从哪里开始?
 结论:与以微博、微信为代表的社会化媒体相比,以电话、报纸、杂志为代表的传统媒体显然不是与正在成长的一代人对话的好工具!

本课程名称: 移动互联网时代的商业模式和营销创新

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