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消费者行为学与营销策略

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课程收益:

1. 通过大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具 ;
2. 解析宝洁等名企消费者行为分析的方法,为您的企业开启新的营销思路
3. 在了解消费者行为的基础上掌握如何将策略对应于行动,为您的企业开创营销佳绩;
4. 提供和教师高度互动性的、充分的讨论时间。

课程大纲:

 授课方式
研讨课,小组讨论式,案例教学,模拟实战演练;
 课程说明
 研究消费者行为一定和福尔摩斯探案一样扣人心弦,不过它却是用来帮助解决这种类型的问题的:第一,为什么女性和男性会为了改善自己的容貌,可以忍受整容手术的痛苦?第二,一家公司如何利用互联网来对一位新生流行歌手进行宣传?第三,为什么人们被吓得半死,还喜欢看恐怖电影?第四,如何使用对消费者决策的理解去设计产品并制定营销策略?

 消费者行为学是所有营销方法之母,也是营销管理的公理假设基础。当你了解到你的客户思维模式和习惯时,你可以轻易的找到有效的营销手段,创造性的使用你的资源与智慧,灵活的运用会使你找到快速销售增长的钥匙。


 本课程通过深入浅出的讲解,带你走入人类行为学的神秘殿堂,一系列引人入胜的问题的探讨,帮您解答营销中的困惑与问题。




 培训思想
行为学量化过程直接影响了整体营销量化的过程,从本质上来说营销量化的70%以上是行为量化。
在这个课程中,我们将探讨以下的和消费者行为相关的量化营销问题,并进行现场练习:
☆ 如何为自己的产品寻找定位,它有何量化的标准模型;
☆ 如何开发一个优秀的产品概念,是否可以量化;
☆ 如何设计一个自我销售的包装,如何解释它的标准;
☆ 如何研发一个优秀的广告创意,使用什么样的表达形式与代言人;
☆ 如何建立与优化品牌形象;
☆ 如何通过价格手段提高销售;
 课程大纲
第一部分:前言
case1:求婚的遭遇
case2:神奇的勺子
case3:莉莉的新衣
第二部分:消费行为学基本原理与概念
1. 行为学总体模型
2. 心理行为分析工具图
练习:…
3. 行为研究的目的与内容
4. 行为学的营销应用
5. 营销的行为学过程
练习:…
练习:…

第三部分:消费行为学与营销实践
1. 品牌与定位
2. 消费者认知/学习与记忆图分析
3. 学习的特点
案例分析:"卖拐"小品分析
4. 记忆的特点
案例分析:红牛品牌联想
5. 品牌形象与学习
6. 品牌与概念建立方法
练习4:…
Case4:减肥产品
7. 独特卖点与产品概念
8. 动机理论-1
9. 动机理论-2
10. 动机结构图
11. 动机与产品概念
12. 概念开发
练习5:…
case5:玉丽粉底产品
13. 什么是广告
14. 消费者个性分类
15. 广告与个性关系
16. 广告创意开发
练习6:…
练习7:…
17. 包装
case6:宝洁公司的包装
18. 行为符号学
19. 包装与符号学
练习8:…
练习9:…
20. 行为学应用的支持
案例分析
21. 应用注意事项
案例分析

第四部分:问题讨论

 备注

以上课程内容还需结合培训人员实际需求进行课前调查,电话沟通及填写相应的课程问卷,调整此课程中内容,使培训达到最佳效果,听课人员和企业获得最大收益。

本课程名称: 消费者行为学与营销策略

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