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企业培训师培训

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课程大纲:

课程目的:
 深入了解企业培训的的价值与关键要点
 掌握企业培训的特点与专业培训技能要求
 了解成年人学习心理与行为特点,掌握培训需求诊断方法
 确定个人培训授课风格,提高现场授课呈现技巧
 提升企业领导与内训师的培训授课技巧
课前作业:
 准备10分钟的主题培训课件《企业管理与培训》(可根据企业需求安排)
 所在企业面临的培训问题收集并加以说明
课程提纲:
一、 企业培训与培训师角色定位
a) 企业为什么需要培训?——培训在企业管理中的作用
b) 企业培训职业化发展与定位——无意识/有意识/超意识阶段
c) 培训师成长管理模式——定位/知道/做到/得到
d) 培训与教育的区别
e) 培训师三重角色——编/导/演
f) 培训师必须具备的素质能力
课堂练习:自我成长定位——《1分钟自我介绍》
二、 成人学习心理与动机分析
a) 成人与儿童学习的区别
b) 成年人学习障碍与心理特点分析
c) 注意力与记忆力遗忘曲线分析
d) 提升成年人学习注意力策略
e) 四种加强记忆的有效方法——概念/实物//场景情绪
f) 螺旋式学习模式
g) 企业人才培养的四个阶段
课堂体验:注意力游戏
三、 培训需求诊断分析与课程开发设计
a) 实施培训的二个途径
b) 给谁培训?——培训对象的纵向与横向GPS定位
c) 培训什么?——培训需求诊断的误区与有效方法
d) 课程设计与开发流程
e) 标准课程开发结构模型
f) 课程编写需要关注的几个问题
g) 培训课程开发务实——课程开发五线谱
h) 培训素材收集、筛选与有效应用
i) 精彩生动课程开发原理——感性与理性的演绎
课堂练习:命题课程开发与展示
四、 主题讲授与培训课堂呈现技巧
a) 呈现什么?——内容/形象/声音/情感
b) 开场“怯场”测试——公众讲话的恐惧
c) 如何有效化解登台的恐惧?——心理/行为/技巧
d) 如何化解培训的压力与紧张情绪
e) 精彩开场的原理与方法
 培训开场问题与障碍——失败案例分析
 培训开场成功与关键——成功案例分享
 成功开场四步法
课堂练习:有效培训开场
f) 培训主体内容讲授与演绎技巧
 现场主体内容演绎原则与“三点”技巧
 培训课堂VHF生动化呈现原理与技巧
 视觉—图片/图表/动画/录相/实物/手势/表演/模拟
 听觉—语言/措辞/口气/音调/语义/对话/音乐/声效
 感觉—嗅觉/味觉/触觉/痛觉 /情绪/心理/灵魂
 培训控场技巧——清场/暖场/热场/肃场(沉默/停顿/重复/异声)
 培训提问技巧——开放式/封闭式
 培训点评技巧——归纳/肯定/建议/鼓励
课堂演练:亲密爱人
g) 培训结尾收结技巧——培训美好回忆是从谢幕开始
 首尾呼应收结
 要点提炼收结
 行动展望收结
 赠言祝福收结
h) 课堂培训内容与行为禁忌
课堂练习:命题培训练习
五、 培训课堂疑难问题应对
a) 学员提出的每一个问题,都要答么?
b) 要求学员提问题时,学员不出声,怎么办?
c) 自己不知道答案,怎么办?
d) 学员提的的问题模糊,怎么答?
e) 学员故意挑衅或想挑起争论,怎么办?
f) 。。。。。。。
六、 培训总结与行动展望

本课程名称: 企业培训师培训

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