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《赢的力量——企业教练之团队成长特训营》

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培训受众:

中基层管理人员

课程大纲:

第一篇 企业教练概述
一、什么是教练式管理
1 教练式经理的角色和任务
2 员工辅导的正确心态:如何看待员工的行为和业绩?
3 员工辅导的目的(知识/技能和态度)
4 教练式经理的四种角色(培训师/教练/帮助解决问题者/导师)

二、教练技术的基本技能介绍
1、清晰目标的6种强有力工具;
2、聆听--如何洞察人心?
3、提问--问对问题,解决问题;
4、区分--教练的核心;
5、回应--教练的教导技术;
◆教练如何运用经验分享,扩大自己的思想蓝图?
◆教练如何运用模仿技术,成就卓越?
◆教练的基本步骤及其说明;
6、四步教练法:
◆ 厘清目标;
◆ 反映真相;
◆ 改善心态;
◆ 制定行动计划;
分组练习:四步教练法;
集体讨论:从小鱼仔的游戏学到什么?

第二篇 企业教练技术带动团队成长
一、团队教练技术之辅导
1 团队辅导的内容
2 团队辅导的三大基础(自我意识、技巧、准备)
3 团队辅导的价值观理念(尊重事实、接纳、同理心)
4 团队辅导的主要方式和技巧
5 辅导中的两个主要行为:指导性行为和授权性行为
6 互赖模式下的辅导行为选择:评估-支持-放手
讨论

二、团队教练技术之激励
1、 激励对于团队的意义
 人为什么需要激励?
 人类动力的源泉是什么?
 如何把“要他做”转变为“他要做”?
2、 激励三大理论解析
 需要层次激励理论
 期望值激励理论
 公平激励理论
3、 九大激励法则
 榜样
 愿景
 认可
 参与
 挑战
 看见
 持续
 按钮
 文化
4、 员工激励的十五个细节
5、 应该避免的六大激励误区
三、团队教练技术之问题分析与解决
1 辅导的目的:直接解决问题还是帮助解决问题
2 辨别问题:探寻性提问和自我发现性提问
3 用探询性提问针对“与任务相关”类问题
4 正确的沟通用语
5 障碍和问题
角色扮演、小组讨论

四、团队教练技术之信任与授权
1 目的:支持还是控制
2 正确的授权做法:知道放手什么?
3 在授权中启发责任心
4 用自我发现性提问针对“与人相关”类问题
5 障碍和问题
角色扮演、小组讨论

五、团队教练技术之创造团队文化
1、 团队文化的核心---团队精神
 团队精神的基础——尊重个人、挥洒个性
 团队精神的核心——协同合作
 团队精神的最高境界——凝聚力
2、 如何打造团队精神
 营造相互信任的组织氛围
 在组织内慎用惩罚
 用积极的信念逐渐形成团队自身的行为习惯及行事规范
 人性化管理

六、团队教练技术之九型人格分析
1号:完美型
2号:助人型
3号:成就型
4号:感觉型
5号:理智型
6号:疑惑型
7号:欢乐型
8号:领袖型
9号:平和型

本课程名称: 《赢的力量——企业教练之团队成长特训营》

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