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中层干部综合管理技能的全面提升

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课程大纲:

中层管理者在企业组织中贯彻执行经营层决策意图、指挥组织基层具体操作,在企业运作过程中起着承上启下的作用。需要他们既有胸怀全局的大局观又熟悉具体的业务操作,要求他们具备一定的职业素质又拥有一定的实际管理技能
本课程定位于企业中层管理者,通过精选课程的培训,帮助学员找到自身职业定位,具有针对性地提高自身管理技能和职业素质,成长为能够分享企业经营理念,带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者,从而全面提升企业的执行力
>>课程特色
• 重在水平式思维开发
管理重在管人,管人的瓶颈重在水平思维的突破。本课程50%以上案例,是按水平思维训练原则进行原创式开发的,三年来在比亚迪、洋河股份等众多大中型企业的应用取得明显的成效。
• 注重企业自身原创教学案例
通过训前调研,结合受训企业的现状与需求,为受训企业量身定做的个性化、具有自身特色的案例比例占20%以上。
• 注重华商特色
在总结过去机械式“洋为中用”过程中出现的水土不服现象,通过精心案例设计,针对受训企业的性质,全部采用与之性质一致或接近的案例进行教学,完全实现教练相接轨。
• 注重应用实效
小班教学(最佳人数36至60人每班)加上大量角色扮演,让学员体会知行合一的差距,及时调整行为,系统优化知识结构,达到知行合一。
• 定位中层管理,打造优秀职业经理人
基于中层管理在企业组织中的重要地位和作用,本课程专为中层设计,致力于为企业培养职业化、忠臣、敬业的经理人,而非为企业家
• 体系化
由职业经理管理目标、自我管理、管理他人、团队发展四大方向构成全面的研修体系,实现学员职业素质与管理技能的全面提升
>>课程结构
管理目标 自我管理 管理他人 团队发展
技能
模块 思维转换 职业化 高情商沟通 从管理到领导
高效执行 角色认知 教练与激励 从团伙到团队
标准时间 6H/1天 6H/1天 18H/3天 6H/1天
说明 本课程标准设计时间是6天,共四个部分九个模块,同时可配合客户的整体培训体系作相应的内容与时间调整。
课程大纲:
一、 管理目标:思维转换
亨利.明茨伯格在《MANAGERS NOT MBAs》中指出:管理不是科学,管理不是专业。管理是需要平衡专注的实践。所以说管理是英雄不问出处,但从事管理也有管理要求,最起码也有一个管理者的样子。到底管理者与技术或其他有何不同?
首先,管理者的思维方式与技术是有相当大的差异,正如思路决定出路,优秀的管理者应从哪方面修炼自己的思维方式呢?
训练摘要:
 管理目标之三要素:稳、准、狠
 稳:从垂直到水平
 准:用发展趋势的眼光看问题
 管理作用之二原则:维持与改善
 维持与稳
 改善与狠
 思维转换之方向
 从经验到工具
 从刚性到柔性
 从普通到职业

二、 管理目标:执行
中层管理是公司领导正确决策和工作思路的参谋者、执行者、肩负重任。中层管理者不具备执行力,再好的制度、可行的方案只会成为一纸空文,中层管理者不具备执行力的企业哪来竞争力?关注执行就是关注结果,关注结果就是关注工作质量,关注执行就是关注企业和个人的未来!
训练摘要:
 执行是个系统而非简单的能力
 执行力不是执行
 执行原理
 企业中常见的执行中的问题
 企业中执行力低下的原因分析
 如何提升组织人员执行力
 如何提升组织制度执行力
 如何提升组织文化执行力
三、 自我管理:职业化
德鲁克说过:“企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化,是企业由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题,要建立规范的管理平台,一定要有一批职业化的员工队伍。”
真正的职业管理者,首先应明白只有成就上司方能成就自己。
训练摘要:
 成功与知止
 市场化的关系----以顾客的眼光看职场
 职业化的定位----成功的基础
 职业化的外在的构成要素与要求
 职业化的内在心态要素
 职业化的修炼----从社会价值观到职场价值观
四、 自我管理:认知角色做对事
如果在足球场上,后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置,这支球队能赢吗?我们企业这支队伍,像这样的角色错位、角色缺位的事还少吗?
训练摘要:
 职位角色----知变
 组织角色----知适
 组织角色认知一:作为下属的中高层之定位
 组织角色认知二:作为上司的中高层之定位
 组织角色认知三:作为同事的中高层之定位
五、 管理他人:高情商的沟通是桥梁
管理上有一个著名的双70%,即经理人70%以上的时间用在了沟通上,工作中的70%以上的障碍都是在沟通中产生的,一个沟通不好的经理人,你能寄希望他领导好一队人做好工作吗?
训练摘要:
 沟通的四种境界
 沟通的冰山模型
 高效沟通的基本要求
 高情商沟通的四个原则\一个心态
 高情商沟通的五个特征\四个调整
 工作中高情商沟通的应用
 如何与上级沟通
 如何与下级沟通
 如何与同事沟通
六、 管理他人:教练就是生产力
帮助员工得到发展,建立人才培养体系是部门领导最主要的职责。“铁打的营盘流水的兵”,人才培养体系的建立,对于部门而言,其实才是最重要的。
但现实中常常流传的是“不培训的企业等死,培训的企业找死”。这问题到底在哪里?
训练摘要:
 教练的本质
 教练与老师的区别
 教练与师傅的区别
 人员培养的重点
 服务业人员培养的注意事项
 80后培养的注意事项
 危机下人员培养的注意事项
七、 管理他人:员工激励----如何让下属享受工作
员工激励是企业一个永恒的话题。尤其是企业中的中层管理人员,不但要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。被重视、被肯定、被当回事,是员工埋在心田的激情,挑起这种激情,服务我们的事业,管理人员激励人的能力至关紧要。
激励就是为了不用激励:受你的激励,员工变被动为主动,能够自我激励,那么他们将保持自信与勇敢,做他们应该做的会更认真更细致,你的管理工作也会因此变得更有轻松。
训练摘要:
 作为下属的职业经理
 常见的激励误区
 激励的基本要求
 常用的激励手法
 思想激励
 行为激励
 榜样激励
 文化激励
 激励中应更正的几个观念
八、 团队发展:从管理到领导
一只狮子率领的羊群远远胜过一只羊率领的狮群,关键人物对于组织所起的作用是无庸质疑的。那么,在组织中起关键作用的领导者如何才能创造组织或部门的高绩效?
领导并不是因为你被任命或坐在某个位置上就是,只有具有影响力,让别人心悦诚服地追随你才是领导。
训练摘要:
 领导与管理
 权力与影响力的对比分析
 建立影响力
 运用与员工相匹配的领导风格
九、 团队发展:从团伙到团队
将500个土豆装在一只麻袋里,是什么呢?只不过成了一麻袋土豆罢了,土豆之间没有任何关系。一盘散沙的队伍,没有团队精神的队伍,只不过在一起上班罢了,并没有形成一只团队,充其量只是一个团伙。那么,职业经理如何发展一支团队呢?
 团队的价值
 团队的特征
 团队的五种机能障碍与应对
 如何处理团队冲突
 建立高绩效团队四个阶段的重点

本课程名称: 中层干部综合管理技能的全面提升

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