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《非人力资源经理的人力资源管理》

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培训受众:

企业中高级管理人员、核心员工

课程收益:

 让直线经理了解人力资源管理的全貌,理解HR各个模块的知识,尤其是理解相互关系和接口;
 让直线经理认识到他们是人力资源管理的责任主体,意识人力资源管理对本部门工作的重要性;
 让直线经理掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法,提高员工满意度,更大发挥员工的价值,降低员工流失率;
 让直线经理明白如何与HR部门合作,做好本部门的选、育、用、留工作,提高部门工作效率和部门业绩。

课程大纲:

【课程背景】
作为直线经理,您是否会常常有下面的苦恼:每天忙碌,难得休假-身苦;每天要面对老板高标准高要求的压力--心苦;每天下属有N多事情求助,要决策,要亲力亲为-境苦。
但结果还是吃力不讨好!上司只管下命令要结果,权力、资源和责任不匹配;同级部门推诿扯皮,只考虑自身利益,难于沟通协调;下属总是不能胜任工作,没有责任心,主动性差,推一推动一动,工作不用心,大事小事都要亲力亲为;更让人郁闷的是,80后、90后员工越来越难侍候,说不得,管不得,动不动就不干了!
今天的直线经理,正承受着前所未有的压力,上级的高标准,同级的不配合,下级的不成熟,客户的更挑剔。。。。一提到现状,很多人都会用“忙、累、烦”来形容。
众所周知的现实是许多直接经理并非学管理出身,多由业务或技术骨干提拔到管理岗位,“做而优则仕”。直线经理在公司中起着承上启下的作用,他们是员工的第一知情人,他们最了解本部门各岗位的职责、任职资格、最了解员工的心态、技能、优缺点、和员工的个人职业规划,最了解员工的工作表现、绩效指标的提炼,如果这些工作做的到位,就会大大激发员工的积极性,提高团队的执行力,管理者的主要职责是达成绩效并实现对下属的提升。而目前很多管理者由于意识和能力限制,缺乏系统的关于如何做管理的学习和训练,常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理,依靠的是零散的经验和本能的直觉,没有掌握科学的方法和技能,更没有进行系统化地思考和梳理。往往局限在某个专业领域工作,缺乏对HR体系全局性、系统性、整体性的认识,导致在工作中对事的管理能力较强,而对人的管理能力不够。
如何从根本上改变这种状态呢?帮助管理者从“身苦、心苦、境苦”中解脱出来,不再“忙、累、烦”,今天我们将帮助您达到轻松做管理的境界,帮你排忧解惑,让你带着问题来,带着方法和答案走。

第一讲 直线经理对HR的偏见和误解
 人力资源管理是人力资源部的事,与我无关
 人力资源部只是管招人、考勤的部门
 人力资源部工作是“表面功夫”,不能有效支撑业务部门
 人力资源部不懂业务,无法配合

第二讲 管理到底是管什么?优秀的管理者必须具备的能力是什么?
 所有的管理工作面对的都是人和事
 管理的本质和定位








 管理的意义
 管理者的角色和功能
 管理者应具备的基本能力
 管理者困惑研讨:日常管理中常见的问题与困惑剖析
 管理者为什么要管人力资源管理工作
 本部门业绩与人力资源管理的关系
 管理者个人价值及成功与人力资源管理的关系
 业务环境变化与人力资源管理的关系
第三讲 管理者如何进行人力资源管理
 人力资源管理概述
 1.1人力资源全系统图
 1.2 员工需要什么
 1.3 管理者的人力资源管理职责
 X/Y理论研讨:您信奉哪个理论
 管理者如何通过人力资源管理提升部门业绩
 如何打造一支优秀团队
--HR规划
--部门人力需求计划与人才梯队建设
--创造良好工作氛围的三种方法
 职位管理—业绩提升的基础
--职位与组织设计
--职位分析与评估
--如何撰写职位说明书,技术要点是什么,如何体现过程价值
--甄选与面试技巧
 员工发展与成长—业绩提升的支撑
--部门在职培训体系建立的五步骤
--如何从培训走向学习和发展体系,从而推动学习型组织的建设
 绩效管理—业绩提升的关键
--组织绩效与个人绩效
--绩效管理与绩效考核
--绩效管理如何实现闭环
角色扮演:绩效计划、绩效沟通

 管理者如何有效应用激励机制
 建立部门合理的薪酬体系
--薪酬设计决定因素
--薪酬调整的时机
 建立多元化的激励机制
--激励的原理
--激励的三个层次
--激励的五种方法
第四讲 管理者与HR部门的分工与配合
 HR在企业经营中的功能和角色
 新形势下对HR的定位
 管理者在HR中的角色和职责定位
 管理者与人力资源部的责任分工及配合
第五讲 课程总结与回顾

第六讲 课程总结与回顾

本课程名称: 《非人力资源经理的人力资源管理》

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