您的位置: 首页 > 内训课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

高效沟通技巧

暂无评价   
淘课价
待定
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

部门总监、部门经理、项目经理、主管、储备干部等企业中基层管理者,以及想提升沟通技巧的职场人士。

课程大纲:

一、高效沟通基础
1、沟通的价值
2、沟通的定义
3、沟通的本质
4、沟通的结构
5、沟通的5个元素
二、高效沟通的基本动作
1、说:三言三语会说话
2、听:一心一意善聆听
3、问:两型两式懂提问
4、看:察言观色好效果
三、高效沟通的六个步骤
1、事前准备
2、确认需求
3、阐述观点
4、处理异议
5、达成协议
6、共同实施
四、高效沟通的共赢技术
1、知己—自我认知
2、知彼—风格认知
3、管理沟通的情绪
4、处理沟通的冲突
五、高效沟通的工作应用
1、沟通实践两个理念
2、老板沟通要有脑
3、向上沟通要有胆
4、水平沟通要有肺
5、向下沟通要有心
6、伙伴沟通要有胃
7、竞争沟通要有胸
8、团队沟通的技巧
行动计划

本课程名称: 高效沟通技巧

查看更多:职业素养内训课

高效沟通技巧 相关的最新课程

更多相关搜索

讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%