你的位置: 首页 > 内训课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

《商务礼仪》

暂无评价   
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
6000
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

课程大纲:

《商务礼仪》课程提纲
课时:6小时

一、礼仪的概念与本质
1、礼仪的基本概念
2、礼仪的本质及遵从的原则

二、商务场合基本礼仪
1、见面介绍的礼仪
2、问候的礼仪
3、使用名片的礼仪
4、同行的礼仪
5、电子邮件(信函)礼仪
6、电话礼仪

三、职业形象:仪容礼仪与仪表礼仪
1、形象的社会心理学基础
2、日常仪容礼仪规范
3、成功职业形象的塑造要素
4、职业服装款式与着装礼仪规范
5、不同商务场合服装款式与色彩搭配

四、职业形象:仪态礼仪与身体语言
1、站姿与坐姿
2、身势语概论
3、常用手势及其不同含义
4、动作、体位、空间距离、碰触

五、商务接待与宴请礼仪
1、商务接待礼仪
(1)日常接待工作
(2)满足客人的三大需求
(3)座次与奉茶
2、商务宴请礼仪:
(1)中餐礼仪
(2)西餐礼仪

六、沟通中的礼仪
1、人际吸引的基本规律
2、非语言沟通中的礼仪
3、语言沟通中的礼仪
4、礼貌处理冲突的原则与方法

本课程名称: 《商务礼仪》

查看更多:职业素养内训课

商务礼仪 相关的最新课程

更多相关搜索

讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%