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中层管理突破

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课程大纲:

中层管理突破

一 角色突破
我是谁?(自我认知)
讨论:现在的我是谁
我来自何方?(自我发展路径)
分享:我是怎么做到今天的职位的
我将去往何方?(职业发展)
游戏:我的职业锚
管理与组织
管理定义
中国式管理定义
团队六模型
管理跨度
案例: 管理与组织

管理者角色定位
管理者的角色
管理者的管理风格
测评:管理风格测试

管理心态
中国人的人性分析
洞察人性特点
习惯与行为
情绪与行为
心本管理
游戏:

管理者习惯
培养积极主动的习惯
培养以终为始的习惯
培养要事第一的习惯
培养双赢思维的习惯
培养知彼解己的习惯
培养协作增效的习惯
培养不断更新的习惯
培养感恩感谢的习惯
游戏:

二 团队突破
团队与群体
人-人群-团伙-团队-高绩效团队

团队中的管理者重要身份
服务生身份
教练身份
教练技术培养下属
从管到教
从教到练
从练到学
从学到悟
从悟到得
游戏:教练技术

团队激励艺术
人性与需求
团队现象:从众、首因、近因等
激励理论
常用激励方法
游戏:激励

团队核心理念
态度决定一切
我是我认为的我
我是一切根源
不是不可能只是暂时还没有找到方法
山不过来我就过去
天助自助者
决心决定成败
每天进步一点点
太棒了

解决团队冲突
冲突与矛盾
危机与冲突
化解团队冲突
危机管理
游戏:

三 工作突破
PDCA
游戏:造船
计划
执行
坚持
反馈
游戏:
MBO
目标
目标分解
目标管理
游戏
TM
游戏:时间管理
时间四维度
投资二象限
时间管理与目标管理
时间管理中的PDCA

授权艺术
权利定义
权利与授权
分权与授权
授权与监控
游戏:

会议管理
会议问题
中国式会议
会议流程
会议准备
会议中的时间管理
高效会议呈现
情景模拟:高效会议

同理心沟通艺术
游戏:同理心
沟通定义
沟通漏斗
游戏:驿站传书
沟通方法
同理心定义
同理心训练
游戏:

四 领导突破
四维度领导模型

领袖风采
游戏:领袖风采

培训师介绍:

 
马跃 简介
 心理学硕士,MBA
 英国剑桥高级人力资源管理师
 注册人力资源管理师
 国家人才测评师
 心理咨询师
 人力资源管理杂志理事
 2007—2012中国杰出人力资源经理奖
曾任中国500强企业人力资源总监,加拿大某外企公司人力资源经理及多家知名企业管理咨询顾问
马跃老师一直专注于人力资本与心本管理、EAP研究,人力资源从业经历十余年,提出人力资源管理服务化、企业性格等多项创新理论。
马跃老师组织参与多家咨询项目,担任多家企业管理教练。
马跃老师核心精品课程:《人力资源从业特训营》、《企业管理技能突破》系列、《中国式人力资源管理》、《不谈绩效做绩效》、《幸福与时间赛跑》、《让秘密成为文化》、《生命使用手册》系列等课程

本课程名称: 中层管理突破

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