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TTT之授课技巧-有效控场

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培训受众:

企业内训师

课程收益:

以讲授自有样例课程为典型任务贯穿整个课程,让学习对象:
 了解培训现场控场关键要素,提升培训场面辨别能力
 掌握培训目标把控技巧,确保教学目标的达成
 掌握培训现场行为管理的技巧,有效进行教学互动及研讨带领
 掌握情境处理技巧,灵活应对现场的争议、冲突等突发事件

课程大纲:

前言:内训师在培训现场的职责
1. 内训师的现场角色和职责:现场管理三要素
2. 内训师现场控场应具备的能力
一、 学员目标管理
1. 布鲁姆教学目标分类
(1) 认知过程维度
(2) 知识维度
2. 练习:根据样例设置教学目标
3. 目标沟通的POSE时间节点
1) 课前沟通(Pre-Class):学员期望管理
2) 开头沟通(Opening):破学员和学习内容之冰
3) 课中沟通(Segment):圆舞曲沟通法
4) 结尾沟通(Ending):总结的力量
5) 练习:规划和设置课程中的沟通节点
二、 学员行为管理
1. 刚性规则的管理
2. 研讨的带领和管理
1) 教学沟通的三要素:信息、思想、情感
2) 教学提问的三个维度和4个F问题
3) 研讨带领的4个步骤和注意事项
4) 研讨点评的重点
3. 练习:组织一次研讨实战
三、 学员情绪管理
1. 课程节奏设置原则
2. 授课过程中的提问技巧
1) 授课中常见提问种类
2) 各种提问不同的作用
3. 情景处理技巧
四、 回答问题的套路:四步法
1. 处理抗拒和冲突的方法:先跟后带法
2. 练习:情景处理大PK
五、 回顾总结
练习:根据自带课题,以小组为单位整理出该课程实施过程控场三要素及管理注意要点。

培训师介绍:

 
宋婷婷
淘课研究院认证辅导师
淘课内训师训练产品EGS产品设计师

擅长领域:
《课程开发与教学设计》
相关资质:
南京师范大学应用心理学学士,国家二级心理咨询师、企业培训师。曾就职于中国最大的核电有限公司,10年工作经验,其中6年培训与咨询行业工作经验。
相关项目经历:
• 2013年 上海农商银行 - 内训师课程开发与授课技巧集训项目经理
• 2013年 太平洋财产险 - 内训师课程开发与授课技巧集训辅导师(5天5晚)
• 2013年 强生医疗 - 财务管理精品课程开发项目项目经理兼辅导师(3个月)
• 2013年 强生医疗 - 物流管理精品课程开发项目辅导师(3个月);
• 2013年 锦江之星 - 内训师课程开发与授课技巧集训辅导师(3天2晚);
• 2013年 湖南中烟 - 内训师培养晋级项目,项目经理兼辅导师(4天);
• 2014年 强生医疗 - 经销商管理精品课程开发项目项目经理兼辅导师(3个月);
• 2014年 杭州联合银行 -《销售团队经理》、《客户经理》、《大学生职业定向》岗位职业路径与成长地图梳理咨询项目,辅导师;
• 2014年 苏宁 - 《培训培训管理者》项目,项目经理兼辅导师(3天2晚);
• 2014年 上海农商银行 – 全行内训师课程开发与授课技巧集训营(4天3晚)轮训三期;

本课程名称: TTT之授课技巧-有效控场

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