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团队建设与管控运营力提升

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培训受众:

企业中高层管理人员

课程收益:

课程将理论、实践、方法、工具、实操相结合,我们相信,在老师、培训组织、学员三方的共同努力下,我们必能深谙运营执行之道,能够加强在各个管理环节的执行力,最终达成战略落地。

培训颁发证书:

课程大纲:

【课程大纲】:(2天)
单元一:战略定位与执行运营
 团队的构成要素---目标、人员、定位、权限、计划
 高效团队的特征
 团队合作要素—尊重、欣赏、沟通
 整体方案创造团队卓越价值
 与总体任务匹配的8项配称
 经验VS.科学VS.哲学
小工具:【平衡轮】:全局性思维方式
案例:与总体任务配称的运营和执行
单元二:团队的制度保障VS制度失灵
 什么是制度:制度是组织一切工作的保障
 推广和落实:编写制度并下发,只完成了制度管理的1%。
 认知原则:被认知的制度,才能更好的发挥作用
 缺陷原则:考虑边际效用递减
 牺牲原则:没有失就没有得
 阶梯原则:不同的发展阶段,解决不同的问题
 底线原则:制度永远不可以挑战
 制度失灵的后果
小工具:【刻度尺】:杜绝非此即彼的极端思考方式
案例:机场的安检员
案例:员工迟到被罚后提出的质疑
案例:海尔最初级的制度、周幽王烽火戏诸侯
单元三:实现团队目标的运营流程与标准化
 个人执行与组织执行:个人推动力、制度、流程、文化。
 运营流程五步法:明确的工作结果、确定的完成时间、建立独立检查机制、即时奖惩、达成共识并承诺
 标准化开发:写我所做
 标准化使用:做我所写
 标准化及流程的管理:三化原则
案例:周计划中的底线工作结果描述
案例:检查为什那么难
案例:麦当劳:精确到0.1mm的制作标准;分秒必争的冷透热透
单元四:战略落地与计划运营
 组织运营:结果、责任、检查、激励
 年度计划、月度计划的管理
 计划的检视与质询机制
 节点控制法
 会议管理体系
月度计划模板
第三方检查报表模板
会后指令跟踪表模板
会议流程标准模板
周计划模板
单元五:个人执行力
 好习惯训练:积极心态、以终为始、要事第一、知己解彼、双赢思维、差异共荣、续能更新
 个人动力:员工个人战略规划
 结果导向的职业行为训练:工作不能只是做了、更重要的是做到了、做好了。
员工个人战略规划模板
制定员工个人战略规划指南
案例:九段秘书发传真
案例:“做了”和“做到了”
单元六:文化是基础
 决定行为的是态度:ABC理论
 敬畏规则:坚守契约精神
 责任为荣抱怨为耻:对工作负责的实质是对自己负责
 行为的终极力量:核心价值观和信念
单元七:幸福&工作&创造蓬勃的人生
 重新思考幸福:幸福不是单一的知足常乐,还有更积极的意义、成就。
 幸福的5个元素:积极情绪、投入、意义、积极的人际关系、成就
 持续幸福的方法:感恩拜访练习、三个好事练习、突出优势练习
 幸福离不开成就:成就=技能x努力。自律和毅力的强大力量。
 打造一支心理和身体同样健康的团队

培训师介绍:

 
郭丽华 Guo Lihua
中国集团化管理研究院 院长
中国首席集团化高效运营专家
世界500强企业集团化高效运营顾问

 中国人民大学集团管控项目首席运营顾问。
 北大汇丰商学院公司上市项目总督导。
 北京城建集团顾问、广州红谷集团独立董事、江苏
远东集团企业导师、北京百年树人集团专家顾问、
北京厚德定位机构专家顾问。
 北京天润地产副总裁。
 国家国资委央企清华培训项目主讲教授。
 国家国资委岗位资格认证培训顾问。
 世界顶级营销咨询集团(KMG)科特勒(中国)战略营销年会主讲嘉宾。
 中国80后创富论坛主讲嘉宾。
 为万科集团、南方航空、中航油集团、中国人寿、中国建材、阳光财险。
 中国银行、中国工商银行、中国农业银行、交通银行、三一重工、核工业部地质
系统、敖东药业、北新建材、集团等大型。

本课程名称: 团队建设与管控运营力提升

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