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8090新生代员工管理

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培训受众:

企业所有的中高层管理者

课程收益:

根据对80、90后员工成长的个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析,了解80、90后员工的人格与行为特点,针对他们的职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题,以及管理者对员工管理行为方式的调整问题实施解析与培训,从而掌握80、90后员工的共同心理、行为、职业特征。掌握对80、90后员工的管理技巧,建立对80、90后员工具有影响力新型领导特质,增加对80、90后员工的有效管理与培养能力。

课程大纲:

第一单元:80、90后员工管理遭遇难题
1、80、90后管理:危机还是机会
2、讨论:80、90后员工在职场的表现形式
3、80、90后员工的职场表现特征
4、讨论:80、90后员工给企业带来管理上的问题
5、澄清对80、90后6大错误看法

第二单元:重塑80、90后员工:企业制度管理
1、80、90后管理是管理补课还是管理难题
(1)从80、90后自身来看
(2)从企业方来看
2、有效帮助80、90后员工改善绩效的方法
(1)帮助80、90后快速完成职业化转型
(2)发挥优势——更上一层楼的保证
(3)因才适用——行行出状元的基础
(4)新型沟通——让员工快乐作战
3、80、90后团队建设的6个步骤模型
4、企业文化——建立新型平等
案例分析:降低80、90后跳槽的秘籍

第三单元:80、90后员工的情绪管理
1、80、90后群体的个人特质解析
(1)80、90后个体价值观系统
(2)80、90后思维模式
(3)80、90后情绪与情感
(4)80、90后的10大心理冲突
2、80、90后产生的土壤——社会因素解析
3、80、90后个人价值的载体——企业问题
4、80、90后员工SWOT分析

第四单元:认知心理
1、其实你们不懂我们的心
(1)80、90后员工的心路历程
(2)80、90后员工的心理需求
(3)影响80、90后对企业认同感和预期的4大因素
2、把握心理动态,有效管理80、90后的必备技能
演练:管理各种类型员工的必备技能
 (1)进行员工弹性管理
(2)进行员工细分管理
(3)80、90后员工职业规划管理
3、“80、90后”员工的深度培养
4、运用理性思考的力量获得成功心理——组织行为学管窥
(1)心理管理的定律:让80、90后自己从错误信念的催眠中苏醒过来
(2)祛除情感伤疤,做次“情感整容”
(3)帮助员工解除成长中的困惑
(4)释放80、90后员工真正的个性
5、管理以人为本:关注员工的心理需求——唤醒80、90后体内的自动成功机制
6、放松自己才能启动自动成功机制——进行员工压力管理
7、养成快乐的习惯——设计激励
8、亲情文化给企业带来“湿润空气”
(1)关注员工的恋爱与婚姻家庭
(2)关注员工的子女教育
(3)案例:EAP对80后员工的贴心援助

第五单元:领导风格的调整
1、80、90后员工的工作成熟度分析——工作能力与意愿的分析
2、80、90后员工状态的定义与分类
3、如何识别80、90后员工的工作成熟度
4、80、90后员工状态的评估方法及工具
5、案例:10个员工状态的情境录像分析
6、角色扮演:工作能力与意愿的扮演与分析
7、领导模式的调整
8、工作行为与关系行为的分析
9、领导风格:告知式、 推销式、参与式、授权式的分析

第六单元:如何跟80、90后的员工进行沟通
1、80、90后员工的沟通的过程模式
2、常见的12种沟通障碍及产生的原因
3、沟通的编码能力训练(游戏:我来比划,你来猜)
4、80、90后员工的回馈行为
5、我们如何说服80、90后员工,进而改变他们的行为
6、什么是当下自我的P、A、C内在因素
7、跟80、90后员工的沟通,运用什么心理因素
8、P、A、C沟通心理状态在日常工作,生活中的运用
9、人与人之间P与P的沟通心理会发生言语冲突,附案例分析
10、人与人之间A与A的沟通心理,是沟通的最高境界,附案例分析
11、用C心理沟通平息发生的冲突,用A心理沟通能有效控制局面,附案例分析
12、如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突,创造无障碍的沟通境界

培训师介绍:

 
出生于80后,管理8090后,专注于8090员工职业化与管理领域
8090后成长导师,具有深厚幸福心理学研究背景的高级实战讲师;
现为时代光华、前沿讲座、名家大讲坛、中华讲师网、商战名家特约高级讲师
中国总裁培训网金牌讲师;
上海复旦大学、上海交大、浙江大学等多家高校特约讲师;
曾任中国建材第一网华东大区总监和杭州分公司总经理;
曾任谷歌中国员工职业化训练导师;
国内多家心理及人力资源刊物及网站专栏作家及特约撰稿人,
曾在《心理》、《培训》等发表论文上百篇,并在中国心理咨询网、中国营销传播网、中国总裁培训网等多家网站上设有专栏;

本课程名称: 8090新生代员工管理

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