非人力资源经理的人力资源管理

公司部门经理、主管，车间主任，班组长、工段长、部长、副部长等

让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
 让每位经理掌握：招人、用人、育人、留人的技术与技巧；
 让每位经理配合：部门经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发
 让每位经理支持：公司人力资源所开展的各项目、公司开展各种活动

【培训大纲】
一、人力资源概述
目的：
理解人力资源在企业管理中的作用，职责和角色；认知各部门的负责人都是本部门的人力资源经理，相互协作才能完成好人力工作。
行动导向：
1、人力资源在企业管理中的地位与作用？
2、本部门的人力问题遇到了哪些困惑？
内容：
1、人力资源管理在企业管理中的地位
2、人力资源管理的四大职责(选用育留)
3、人力资源管理的四大角色
4、各部门共同分担的责任（分割点）工具方法业务
5、其他部门在人力资管管理中的作用
培训方式：团队建设活动、室内拓展
二、当好伯乐选好人才——选人
目的：
1、明确选材标准，填好人员需求表。
2、进一步提升面试选人的技术及技巧。
3、避免选人的误区出现。
内容：
1、制定明确的人才标准
2、胜任力模型——岗位需求说明书
3、确定人员需求及时间表
实操：正确填写《人力资源需求申请表》
 如何开展面谈及技巧
体验式培训：现场模拟招聘
4、避免面试中的误区
像我
完全匹配——完美主义
寻找“超人”
忽视情商和逆商—性格
5、部门与人力资源的招聘工作职责分工
培训方式：模拟招聘——角色扮演
三、当好教练育好人才——育人
目的：充分认识到培训对部门工作，员工发展的重要性，掌握育人的几种形式，建好本部门的培训体系让培训工作体系化，帮助员工做好职业生涯规划，做员工的职业导师。
内容：
导入：企业为什么开始越来越重视培训
1、新员工入职培训
入职介绍、入职面谈、转正面谈
雷锋选集节选、视频《钢七连入连仪式》
2、开好晨会与班组会
模拟练习：组织《飞翔大赛》，根据比赛发现问题，利用晨会进行总结。加入其它要求，比如有新人加入，同事获奖。评比打分，点评。
案例：视频《团购网的晨会》——士气、快乐、有前途；其他公司《晨会管理办法》
3、师徒制
案例：视频《史今退伍》
4、建立部门的培训体系
5、做员工的职业导师
培训方式：案例分享、录像分享
四、当好领导用好人才——用人
目的：充分认识到用人在人力资源管理中的重要地位；理解用人原则及对自身发展的影响。理解《选拔管理办法》配合做好选拔工作。
内容：
 用人原则
 善用绩效考核——用好人才
 选拔管理办法——其中的奥妙：诠释公平、公正
 把握人才梯队建设——任职资格
五、当好主席留住人才——留人
目的：留人的重要意义，充分理解留人的各种方式的利弊，熟练运用于工作之中，留住人才建好团队。
1、没有规矩不成方圆：制度留人
2、工作是快乐的：事业留人
3、家的感觉真好：企业文化留人
案例：《小苹果》改编
4、我用真心换真情：情感留人
案例：人力资源部——为员工排忧解难
5、以人为本的管理：激励留人
模拟演练：敢于面对不足——离职面谈
案例：视频《史今激励许三多抡锤》
培训方式：体验式活动、录像分享、讨论
【培训总结】 全面梳理前面讲授的五大模块，再次强调问题——共同配合完成人才的选用预留；通过行动导向项目，总结学员的收获。
哪些技能要提高：倾听、写作、观察、沟通方式 完善的途径
设计一个作业——作为考核 先试验再总结
【考核与奖励】
小组考核：评出前两名，颁奖。评出优秀组长，优秀学员。
学员考核： 出勤、作业、参与、课堂表现。

国家注册高级心理咨询师、高级培训师、PTT、TTT认证讲师。现任职于某能源集团培训与开发部负责人，首席培训讲师。
刘老师有着10年的企业工作经历、5年的企业培训经验，曾在大型企业任职，涉及机械制造、能源化工、互联网等行业，对企业的管理、培训有深厚的实战经验。在企业工作中，经历过多个人力资源管理的咨询项目，如任职资格体系建设、培训体系建设等项目，有着丰富的项目组建与实施的经验。
刘老师是培训师中既有教育教学经历又具备企业培训管理的实践经验的讲师，他很好地将学校教育、职业培训与企业内训很好地结合，也将职业培训中推崇的“行动导向”、“任务驱动”教学方法引入企业培训，受到一致好评。