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优化流程。提高效率

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培训受众:

1. 追求持续成长的企业家和决策者;
2. 组织负责运营管理的中层管理团队;
3. 关注战略执行和绩效提升的管理人员;
4. 在组织中负责流程、标准和规范化的管理人员和从业人员。

课程收益:

1.帮助组织消除职能型的官僚模式,建设流程化的运营模式;
2.帮助组织从依靠个人能力到依靠流程治理,实现运营标准化;
3.解决组织管控、质量管理、绩效管理、风险内控等形成各自管理孤岛的问题,实现管理手段的一体化整合和落地执行;
4.帮助组织的团队学习流程梳理和优化的方法,提高组织运营效率。
5.使组织的智力资源得以累积,员工的经验成为组织共同的经验;

课程大纲:

《流程优化流程•提高效率》课程

——流程管理是现代企业管理的基石,是铸造核心竞争力的有效方法,在这里帮您打开流程管理的潘多拉盒子

第一单元 我们的思考方法

(流程管理包含哪些内容?如果用流程来解决那些管理问题?流程和制度是什么关系?回答这些问题首先需要从基本策略开始……)

1.认识流程和流程管理
2.那些管理问题的症结和根源
3.用流程来改变我们的工作模式
4.流程和制度、组织、标准等管理方法的关系

互动问答:对流程基本理念和作用的理解

第二单元 建立规范化的流程

(谁来梳理和决定流程?流程应该如何表达才更实用?用什么办法来检查和评价流程?流程如何能够跨越职能部门的壁垒?)

1.如何梳理和呈现流程
2.流程的表达方式
3.流程的检查和评价
4.让流程穿越职能的壁垒

案例分享:流程梳理样例讲解

第三单元 流程的优化和执行

(如何分析和优化流程?怎样实现流程和制度的匹配应用?如何将流程的责任落实到人?用什么办法能够确保流程能够执行和落地?)

1.流程分析和优化的方法
2.流程和制度、标准管理的整合方法
3.通过流程落实组织和岗位职责
4.如何确保流程能够执行

案例分享:流程优化样例讲解
互动交流:学习中的问题解答
学员分享:培训中的体会和收获

培训师介绍:

 
大型企业十余年工作和管理经验,八年咨询顾问、讲师经验,历任Nimbus(中国)、SGS(中国)、正略钧策、浩太同益等多家咨询机构高级顾问、咨询总监、合伙人;人力资源和社会保障部流程管理师资质认证特聘讲师;IBM(中国)BPM研究院精英讲师;中国BPM联盟发起人

本课程名称: 优化流程。提高效率

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