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张弛有道—分享给人力资源部朋友们的“压力管理”技巧

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课程大纲:

张晓彤老师在自己职场的二十几年生涯中亲身经历过的几个事情:
1, 职位没换,但是顶头上司换了,沟通风格换了,于是无所适从
2, 公司裁员了,在离职谈话中险被怒火中烧的员工泼了一身水
3, 在招聘过程中,用人部门说“越快越好”,拼命招人也符合不了“越快越好”
4, 绩效考核中,业务部门管理者,员工,甚至老板,都认为是人力资源部门的绩效系统“不得力”

变是唯一的不变!在这种快速的变化中,碎片化的信息不对称中,我们能感受到巨大的工作压力。世界卫生组织称工作压力是\"世界范围的流行病\"。有压力才有动力,适度的压力是好事,超过临界点就会造成威胁。怎么处理、安排和缓释工作中的压力从而不至于被压垮?这也成为现在社会尤其是企业应该关注的一个重要话题。 作为人力资源从业者,我们不妨从自己做起,看看自己能做些什么

希望通过这短短的三小时的时间,我们可以至少达到以下的目的:
1, 了解人力资源部门的朋友们面临的压力种类
2, 了解自身受到压力时的各种反应
3, 我们自己能为自己做些什么来缓解工作压力

大纲

引子:别给自己贴标签

压力通常因为什么因素而产生?

人格因素—A型人格等(简)
生活因素—社会再适应量表等(简)
工作因素(重点)
时间性压力源(同时完成多种工作)
遭遇性压力源(不同部门不同领域之间的沟通)
情境性压力源(工作环境和快速变革)
预期性压力源(对未来不切实际的预期)

压力管理三部曲---我们自己可以做些什么
一, 看是否能够消除或者减弱压力源(次重点)
二, 看能否主动提升自身弹力(重点)
三, 看能否掌握些方法暂时性降低压力(简)

讨论总结与分享:关于压力管理---企业可以为员工做些什么

提供问卷和量表供课后参考:A型人格问卷;社会再适应评价量表;冲突管理量表

本课程名称: 张弛有道—分享给人力资源部朋友们的“压力管理”技巧

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