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从技术走向销售

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培训受众:

公司中层管理干部,销售人员等

课程收益:

好的技术人员往往不是好的销售,因为他们太了解自己的产品,而不理解客户心中所想。销售是与人打交道的工作,而技术是与事情打交道,怎样成为一个既懂技术又懂客户心理的王牌销售?课程内容主要是提供销售人员必需具备的工作方法,课程采用销售漏斗模型,指导学员在每一个销售环节应该掌握的实战工作技能。

课程大纲:

第一天:
自我介绍;愿景;轻松的课程;击掌
分组;取名;队训;选组长
讨论:销售工作中希望解决的问题
本次课程结构介绍
销售明星之角色定位篇
销售明星的角色:理解并执行公司政策,变蓝图于现实结果
销售明星的使命感:公司业绩高于一切
销售明星常见错误30条及应对
销售明星的万能法宝:职业信念引导我们迈向成功
理想的世界与现实世界的区别:客观认识现实世界是走向成功的第一步
课间小休,学员提问
销售明星之销售素质心态框架篇
一、素质篇
销售明星必须具备的素质之一:勤奋
销售明星必须具备的素质之二:专业
销售明星必须具备的素质之三:坚毅
销售明星必须具备的素质之四:学习与改善
二、心态篇
销售明星必须具备的心态:态度决定一切
如何成为一个快乐并且成功的销售明星
销售明星实战篇
销售漏斗实战路径
销售明星自我目标管理
销售明星成功“七步法”
建立及开发客户群
初步接触,建立信任
探究需求
争取订单
处理疑虑
促成订单
售后服务
全天课程总结回顾

第二天:
回顾第一天课程
建立开发客户群的十种手法
初步接触客户,建立互信的原则和方法
电话礼仪
约见礼仪
见面注意事项及礼仪
探寻需求
倾听与提问技巧
开放式问题
封闭式问题
见面沟通及电话沟通注意事项
午餐,休息
争取订单
明确客户价值
提交解决方案
处理异议
异议的种类及处理策略
课间小休,学员提问
售后服务
追款事宜
挖掘客户其他需求
全天课程总结回顾

本课程名称: 从技术走向销售

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