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电话销售实战培训课程

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课程大纲:

  在许多中小企业中, 电话销售团队及人员常常会有如下困惑:

  1.掌握了高明的电话销售技巧,就能成功吗?

  销售技巧对销售结果的影响(销售技能的确会有高低,但不是影响销售结果的决定因素。)

  2.一天200个电话就能成功吗?

  工作量对销售结果的影响(稳定的、足够的工作量对销售结果影响非常大,但是,仅仅有工作量还不能成为一名优秀的电话销售。)

  3.手上有了好名单就能成功吗?

  资料质量对销售结果的影响(有了好资料,当然对销售是一种促进,但是,如果只是把希望寄托在资料上,一定不会成功!)

  4.客户对电话销售特别反感怎么办?

  市场环境对销售结果的影响(市场环境是我们无法改变的,那么,我们应该如何改变自己去争取最好的结果呢?)

  5.究竟什么才是销售成功的秘诀?

  成功的销售是多方面因素的综合结果(勤奋/好学/上进才是成功必备因素)。

【课程收益】

  1、全面提升电话销售人员的沟通、谈判、说服能力;

  2、超常规训练,锻造电话销售人员的意志力,打造阳光心态;

  3、让电话销售人员掌握系统的电话销售流程与每个步骤的关键点;

  4、专业的心灵活动,帮电话销售人员打击心灵魔鬼,强化心理承受能力;

  5、使电话销售经验不足的业务新人迅速进入角色,缩短成交周期50%以上;

  6、提升电话销售人员:绕开前台、遇专业人士、客户不停拒绝、价值陈述等实用技巧;

  7、帮助电话销售人员树立正确的职业心态,提升行动力,每月为你公司创造相当于本次培训费100%以上的利润;

【适合培训对象】

  企业电话销售主管、电话销售组长、电话销售人员等;

  【培训课程系列】

  培训课程——培训对象——培训课时

  《电话销售心态培训》——电话销售人员——2H&3H

  《电话销售沟通技巧》——电话销售人员——2H&3H

  《缓解压力与情绪调整技巧》——电话销售人员——6H&12H

  《电话销售沟通礼仪》——电话销售人员——6H&12H

  《客户资料搜集技法》——电话销售人员——6H&12H

  《电话销售常用表格》——电话销售人员——2H&4H

  《如何挖掘客户深层需求》——电话销售人员——6H&12H

  《电话推介产品八大技巧》——电话销售人员——6H&12H

  《客户异议与疑虑处理技巧》——电话销售人员——6H&12H

  《客户引导成交法》——电话销售人员——6H&12H

  《电话营销 关系营销》——电话销售人员——6H&12H

【达标跟其它培训公司的不同】

  一、实在付费方式:

  短期培训:合同签定后,先预付合同额的50%,老师进驻培训;培训完当日支付合同余款。

  系统半年度与年度培训:合同签定后预付合同额40%,老师进驻培训;培训一半时再付40%;培训完当日支付合同余款。

  达标咨询承诺:培训满意度可达90%,没达到90%不收取任何费用。

  二、实战培训课程:

  所有培训课程或培训方案,都是培训讲师根据多年实践工作经验和培训经验,并根据企业及岗位具体要求,从解决企业实际问题出发,实实在在的帮助企业提升员工思想素质、工作技能,帮助企业培训大量储备人才。

  三、实际培训效果:

  达标奉行“理论 实践”相结合的培训原则,实行“演讲 示范 实操 总结”模式。我们根据企业实际情况出发,针对问题,制定科学合理的培训方案,绝不空讲理论,注重实操,现学现用,实实在在为企业培养优秀岗位专业人才。

  培训详情:http://www.dabiao.hk/c545.html

  手机浏览:http://m.dabiao.hk/detail-191112.html

培训师介绍:

 
柳阳鸿老师

  专业资格:高级营销/管理/项目策划导师

  行业领域:制造、环保、安防、通信、连锁…

  研究领域:营销策划、经营战略、转型升级…

  经典案例:中国电信安翼项目、香港雄昌转型升级

【主要经历】

  1.拥有多年通信、节能、环保、安防等行业品牌营销策划及营销团队管理经验,创立了“复合式营销模式”、“诊断式营销”等一系列营销实战技法;

  2.拥有多年通信、节能、环保、安防等行业项目策划经验,曾帮助不少企业成功策划多个朝阳行业项目;

  3.曾在日本接受过3年专业的日式精益生产管理教育训练,系统研修TPS,深得丰田生产方式精髓;

  4.拥有5年台、日资世界500强企业高管经验,曾成功策划与实施“十倍速”与“GMB”之路,取得了战略性突破。国内近10年推行日式精益生产管理咨询经验,对制造业各类企业管理问题有深入的研究;

  5.现主持多个营销品牌策划、企业转型升级、项目策划咨询实战项目,其主持之项目注重实际,量体裁衣,且注重企业管理观念更新、过程与组织设计、管理工具的适切运用,强调实际技法,简单、实用、可操作。

【研究领域】

  1.企业经营战略、企业转型升级(经营战略三组合策略、OEM转型升级);

  2.企业营销、品牌策划、项目策划(复合式营销模式、诊断式营销模式、项目运作策略);

  3.精益生产模式:价值流VSM咨询、生产布局LAYOUT设计、生产计划平准化体系、生产KANBAN拉式体系;精益生产控制标准化体系、生产单件流0PF体系、快速换模SMED、TPS改善锻炼道场咨询辅导、精益6S、TPM体系、生产计划及物料管制(PMC)、精益班组建设体系。

本课程名称: 电话销售实战培训课程

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