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商务礼仪

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培训受众:

职场人士

课程收益:

1、掌握商务礼仪的基本理念,规范准则及操作实务,完善、提升个人职业形象;
2、着装庄重,仪表端庄,举止优雅,言谈得体。
3、了解商务礼仪中交际礼仪的心理要点、尊重为本的核心。
4、由内到外,提升个人素质。

课程大纲:

第一部分 日常办公环境

一、职业仪容礼仪

二、办公室语言

三、会议中的礼仪

四、食堂用餐礼仪

五、乘坐电梯礼仪

六、办公室个人仪态

七、办公常用电子沟通方式

八、职场电话礼仪


第二部分、对外接待

一、 会议接待

1、 接站:飞机、火车、轮船

2、 见面礼仪

3、握手礼仪

4、介绍礼仪

5、名片礼仪

6、乘车的座次礼仪

7、商务用餐礼仪


第三部分、商务活动

1、 酒会

2、 听音乐会

培训师介绍:

 
• 达沃斯高峰论坛 礼仪培训师
• 清华大学营销总监班授课讲师
• 大连文化礼仪研究会 会长
• CCTV“挑战主持人”全国16强选手
• 国家注册高级培训师
• 曾任大连电台主持人
• 中国形象设计协会高级培训讲师
• 中国青年创业项目(ybc)导师
• 中国民主建国会 会员

本课程名称: 商务礼仪

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