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出色的部门(中层)经理

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培训受众:

企业中高层管理者、部门负责人和立志于从事职业管理的各专业人士。

课程收益:

作为部门经理您既是公司管理的执行者,又是部门管理的推动者,是企业营运的关键所在,在公司管理中起着极为重要的作用。据国际决策公司的调查,要想成为一名优秀的部门经理,需经过十年时间的磨练。您已经踏上了使自己成为出色部门经理的征程,可这十年该向什么方向上努力呢?不妨请先关注一下下面的提问:您知道自己在公司需要兼备几种角色吗?要是能够让自己有更多的时间就好了,提高工作效率的方法是什么?工作中面对各种问题,需要通过沟通解决,什么是良好的沟通方法?如何提高下属们的工作积极性和主动性?如何调动他们的责任心?如何对他们进行授权,摆脱自己在团队中最忙碌的局面?本课程将切实帮助部门经理提高解决以上问题的能力。

课程大纲:

出色的部门(中层)经理

课程大纲:
第一篇 自我管理:提升职业竞争力
部门经理的角色认知
作为下属的部门经理
作为同事的部门经理
作为上司的部门经理
作为自我的部门经理
部门经理的时间管理
时间哪里去了-对时间的分析
时间管理方法之一:80/20原则
时间管理方法之二:四象限工作法
养成好习惯
部门经理的有效沟通
沟通:通则不痛,痛则不通
有效沟通的三个环节
有效表达技巧
有效倾听技巧
有效反馈技巧
上级沟通、水平沟通与下级沟通
书面沟通、电话沟通、网络沟通、会议沟通与非正是沟通
高效会议的召开
部门经理的学习与职业发展
态度与成功
部门经理的职业规划
职业化经理人的三个层面
学习:通向成功的永恒主题
成人学习的特点
学会放弃和遗忘
学习的方法与技巧
自我激励
第二篇 目标与绩效管理:提高管理执行力
企业绩效管理发展的四个阶段
企业绩效管理体系的构成
绩效目标体系
绩效指标体系
绩效过程体系(绩效管理循环)
绩效责任体系:部门经理的绩效责任
绩效目标与指标体系的建立(Planning)
部门经理与绩效辅导(Coaching)
部门经理与绩效评估(Reviewing)
部门经理与绩效改进
第三篇 团队管理:提高团队建设力
高效部门团队的组建
团队的迷思
高效团队的特征
团队成员的角色认知
团队发展的五个阶段
高校团队部门的运作
确立团队的愿景与目标
建立团队精神与文化
团队角色分工团队责任
获取信任与尊重
团队沟通与高效团队会议
有效团队激励与团队机制建设
团队冲突的处理
第四篇 领导修炼:提升卓越领导力
优秀领导的特质
领导角色的变迁
领导的6P特质
权力=你可能的影响力
领导教练技术:造就精英下属
拥有精进的技能才能达成目标
培育下属成为钓鱼的高手
教练下属是水落石出,还是水涨船高?
员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)
创造成长的环境
让下属称呼你为“教练”!
领导激励技术:提升下属的工作意愿
态度决定一切:成功励志
激励的基本原理与理论
了解员工的需求与工作动机
金钱是激励的重要因素吗?
激励员工的三大法宝
领导授权技术:该放手时就放手
授权是什么
授权的四种类型
适度授权

本课程名称: 出色的部门(中层)经理

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