您的位置: 首页 > 内训课首页 > 市场营销 > 课程详情

details

打造王牌名店之王牌导购的9项修炼

暂无评价   
淘课价
待定
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

零售企业管理者 店长 加盟商 代理商 区域经理 导购

课程收益:

如何迎接顾客 如何了解顾客的需求 如何有效的推荐产品 如何说服客户 如何迅速的成交

培训颁发证书:

“管理培训学院”与“香港管理学院”联合认证的《管理培训学院课程培训结业证书》

课程大纲:

引言: 成交为王
终端销售的黄金定律
第一讲:迎接顾客
如何迅速的在顾客心目中建立好感
1迎接准备
2.接待顾客
3.接待顾客的心态
4.良好的个人形象
5.接待顾客的礼仪
6.同时接待多人的技巧
销售情景训练
第二讲:了解顾客的需求
如何通过问、听、说来了解顾客的需求
1.顾客的需求层次分析
2.了解顾客的需求
3.如何通过提问探询顾客的需求
4.如何通过听了解顾客的真正需求
5.如何通过说确定顾客的需求
6.销售情景训练
第三讲:如何推荐产品
为消费者选择产品,而不是把产品卖给消费者
1.顾客购买产品的本质
2.推荐产品的原则
3.如何进行产品推荐
4.突出益处的方法
5.说明该产品的益处
6.演示产品
7.出示证明
8.FABE方法的应用
9.推荐产品的注意事项
销售情景训练
第四讲:顾客的心理分析
根据不同的顾客用不同的方法
1.顾客消费心理研究
2.顾客的分类
3.顾客分类的原则
4.顾客的类型
5.不同类型顾客的应对策略
销售情景训练
第五讲:有效的与顾客沟通
如何通过有效的沟通说服顾客
1.吸引顾客的开场技巧
2.如何开场
3.开场技巧的应用
4.掌握顾客的消费需求
5.有效的询问
6.找出顾客的需求
3.商品介绍技巧
商品介绍的步骤
商品介绍的方法
4.顾问式销售技巧
销售情景训练
第六讲:快速的成交
如何在适当的时机快速的成交
1.成交的时机
如何发现成交的时机
如何利用成交的时机
2.成交的技巧
成交的步骤
成交的方法
3.快速成交的6大策略
销售情景训练
第七讲:有效的处理顾客的异议
通过有效的处理顾客的异议提高成交的几率
1对顾客异议的态度
2处理顾客异议的步骤
3处理顾客异议的方法
4处理顾客异议的注意事项
销售情景训练
第八讲:如何做好附加销售
通过附加销售提高再次成交的几率
1.附加销售的作用
2.附加销售的方法
3.附加销售的注意事项
销售情景训练
第九讲:送客
成交只是销售的第一步
1.如何给顾客留下深刻的印象
2.如何做好产品保养的讲解
3.如何提升顾客的重复购买率

培训师介绍:

 
韩增海老师 简 介
管理培训学院高级讲师、香港光华管理学院高级讲师、北京大学特聘讲师、国家级企业培训师、海尔大学特聘讲师、中国合肥科学家企业家讲坛特聘讲师、终端运营实战专家、中国新终端主要发起者与推动者、中小型企业1+1成长工程导师。
从销售和市场运营运作做起,历任百事可乐区域经理、中国TCY品牌顾问机构品牌总监、知名服装企业大区经理、法国COMA珠宝中国区总经理等职。
十几年专注于连锁终端运营与营销管理领域,各类手册、著述、论文等著作达40多万字,《赢在终端》系列丛书作者。
韩增海―最具实战价值的终端运营与营销管理培训专家
◇――从销售主任做起,历经区域经理、大客户经理、大区经理、总经理。经历了从基层到高层的整个过程,对市场及品牌的运作、销售的管理、人员的管理的很多观点、方法都来自实际工作中,使培训具备了很强的实战性。
◇――成功的运作了上100家卖场,并从中提炼出成功的规律,再结合世界知名连锁企业的成功经验,使课程既实战又系统,能真正的帮助学员和企业走向成功。
◇――在管理沟通方面提出了实用的“有效沟通五步模型”“情景沟通”“管理沟通视窗”等理论,并形成了一系列成功的实战理念和方法。
◇――成功的打造了上100支高效的团队,并总结了一套行之有效的方法。帮助所服务企业打造高效的团队,突破企业发展的瓶颈。
韩老师的培训―系统+实战
很多培训没效果,是因为课程不实战,很多实战的课程效果不能持久,是因为不够系统。韩老师的课程既实战,又能给学员很多系统的方法与工具,让培训真正的有效。
服务过的各行业企业:
连锁企业:.麦当劳、沃尔玛百货、家乐福、海尔集团、中国移动、国美电器、永乐电器、迅捷集团、苏泊尔集团、农夫山泉、科龙电器、富达电器集团、华商数码、浙江省新华书店集团……
大型商超:王府井百货、茂业百货集团、银泰百货集团、华联商厦、岁宝百货、青岛华联百货、东方银座商厦……
服装企业:城市丽人、雅格尔西服、浙江三彩服饰、雅兰国际集团、千黛百合、淑女屋、清逸一枝秀、雪歌服饰……
珠宝企业:法国卡地亚珠宝、周大福珠宝、香港谢瑞麟珠宝、老凤翔珠宝、水晶坊珠宝、伶俐饰品、意美意珠宝、香港张万福珠宝……
其它企业:养生堂有限公司、江山化工集团、中国人寿、中国电子科技集团、浙江化工科技集团、浙江乐
源生物工程有限公司、浙江梦之果食品有限公司、浙江快活林食品有限公司、东方大酒店、鹤群大酒店、维多利亚大酒店、新天龙工贸集团、萧山民营企业协会、安徽省商业经济学会、江淮汽车股份有限公司、合肥市政协办公厅、合肥市科学技术协会、乌海市市政府、乌海市工商局、同仁堂大药房、永安堂大药房…

本课程名称: 打造王牌名店之王牌导购的9项修炼

查看更多:市场营销内训课

王牌导购 王牌名店 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%