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《TWI 督导人员管理训练》

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培训受众:

CEO、行政管理人员、HR经理、部门经理、生产主管及相关人员

课程收益:

学员将能够掌握以下知识与技能:
1. 提升干部分析问题、解决问题能力
2. 提升观察、判断、整合力及表达力
3. 减少意外的灾害和减少浪费的产生
4. 提高组织气氛和达成企业良好共识

课程大纲:

第一单元:建设理想的工作状态
1. 企业问题产生原因
2. 工作状态的四内容
3. 什么是问题预防法
4. 全面以及自我诊断
第二单元:工作分析与诊断工具
1. 分门别类法
2. 5M1E内容
3. 柏拉图应用
4. 特性要因图
第三单元:督导人员必备五条件
1. 工作的知识
2. 职责的范围
3. 改善的方法
4. 领导的技巧
5. 教导的策略
第四单元:督导人员的责任 (一)
1. 现场和进度
2. 品质与成本
3. 安全和保养
4. 人员之培训
第五单元:督导人员的责任 (二)
1. 企业文化和目标
2. 改造效率责任感
3. 员工的自我尊重
4. 产品质量与产能
第六单元:TWI-Jl 工作教导
1 .教导前充分准备
2 .传授作业四段落
3 .试做与角色对调
4. 实际的作业成效
第七单元:TWI-JR 工作关系
1. 改善人际关系四要诀
2. 问题处理四阶段内容
3. 发现工作问题点要领
4. 督导人员的二大范畴
第八单元:TWI-JM 工作方法
1、由改善的重要引导出改善的实施阶段
2、实际演练、工作分解表与提案表写法
3、强调工作分解表细目与自问检讨运用
4、展开新方法,引导学员发表新提案表
5、实施新方法之程序与工作教导之运用
6、工作改善方法示范领悟工作改善精神
7、四阶段说明以便改善思路模式与运用
8、运用所学并讨论,以重新构想新办法
9、学员就实习案例发表提案书,并讨论
10、综合指导了解将新法用于工作教导法
第九单元:TWI-JS 工作安全
1. 事故的原因与切断连锁
2. 3UMEMO 具体三内容
3. 改善备忘录优先关注点
4. 科学掌握5W1H分析表
第十单元:导人5S五常管理
1. 为何要导入5S
2. 推行5S 八效果
3. 三领域基础概念
4. 5S 的推行要领
第十一单元:启发能力OJT步骤
1. 态度、知识、技巧列表
2. 业绩、评价、满意度等
3. 适任度、专长、优缺点
4. 期望提高和培育的项目
第十二单元:怎样克服培育障碍
1. OJT培育的障碍十因素
2. 培育部属OJT障碍对策
3. 成功部属指导关键内容
4. 工作改善评价核心技巧

本课程名称: 《TWI 督导人员管理训练》

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