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课程大纲:

高层案例
1. 某集团设立‘督导’-目的是什么？
2.‘日’ 的分解；调查研究与问题点
一单元、管理控制
1. 管理控制定义
2. 管理控制作用：
3. 管理控制特点
4. 控制三种状态
思考：1.对环境变化及时作出反应2.克服因权力分散导致的失控现象
二单元、控制过程
1.检查与控制
2.控制的模型
3.控制的过程
4.目标与行为
练习：1.通用电器关键控制点2. 计划与控制的关系
案例：《杨浦大桥的惨祸》
三单元财务控制方法
1.预算与控制点
2.损益平衡分析
3.贴现计算受益法
4.财务报表分析法
练习：关键控制点选择
四单元、人员行为控制方法
1.鉴定式评价法
2.实地和深层法
3.强选择列等法
4.成对列比较法
练习：控制标准与弹性
五单元、控制的要求
1.控制的必要条件
2.衡量与工作绩效
3.鉴别与纠正偏差
4.控制费用与收益
思考：然后纠正能力差异偏差？
六单元、控制的三类形式
（一）前馈控制 1.前馈控制实例2.前馈控制的主要优点3.前馈控制的必要条件
（二）实时控制 1．实例与类型2．实时控制优点3．实时控制缺点
（三）反馈控制1．反馈与前馈控制关系 2．反馈控制系统三要素3．反馈控制的优缺点
案例分析：1.春都（曾辉煌的火腿肠第一品牌由于管控不力,浪费腐败滋生董事长刘海峰被捕）
2. 三九（中国制药业的航母因管控不力,疯狂扩张，债台高筑98亿元，总裁赵新先下台）
3. 三株（四十亿元的保健品帝国由于管控不力,在一场胜诉官司顷刻瓦解，直至申请破产）
4. 爱多（中央电视台第一代标王因管控不力,创始人胡志标因挪用资金、虚报注册资本入狱）

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