您的位置: 首页 > 内训课首页 > 领导力 > 课程详情

details

《有效沟通技巧提升》

暂无评价   
淘课价
待定
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

外资企业;国有企业;民营企业

课程收益:

一个职业人士成功的要素75%靠沟通,25%靠天才和能力。学习沟通技巧,将使您在工作、生活中游刃有余。本课程通过对最新沟通理论的系统总结及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。

课程大纲:

《有效沟通技巧提升》
【课程目标】
一个职业人士成功的要素75%靠沟通,25%靠天才和能力。学习沟通技巧,将使您在工作、生活中游刃有余。本课程通过对最新沟通理论的系统总结及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。
【培训对象】企业中、高层管理者
【培训时间】半天(6小时/天)
【课程大纲】

一、沟通的目的
1、控制成员的行为;
2、激励员工改善绩效;
3、表达情感;
4、流通信息。
个案研讨:

二、沟通的要素
1、沟通的基本问题是“心态”
2、基本原理是“关心”
3、基本要求是“主动”
4、沟通过程模式:编码――渠道――解码
个案研讨:

三、沟通的障碍
1、沟通的个人障碍:
2、沟通的组织障碍:
3、障碍的克服:利用反馈;简化语言;主动倾听

四、沟通循环
1、向上沟通
2、水平沟通
3、向下沟通
4、沟通的心态

本课程名称: 《有效沟通技巧提升》

查看更多:领导力内训课

沟通技巧 有效沟通 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%