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班组长 (南京)六西格玛

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培训受众:

生产品质 物流 制造 工程技术人员 企业中高曾管理者等

课程收益:

完善经营生产

课程大纲:

(南京)六西格玛
课程简介:
作为全局性的企业战略,六西格玛管理实施是统一筹划的过程,培训的过程,和结果达成的过程。凭借为国际跨国集团服务的经验和成绩,以及对中国企业的经营状况独到的见解,技术动力集团(91TEC)和苏州市人事局培训中心能够针对不同领域,不同规模的客户类型提供个性化的解决方案。在推行风格上沿承GE  、霍尼韦尔、TRW公司推行六西格玛的精髓,同时提供在各种环境得到验证了的教育资料和方法论体系。
六个西格玛是什么?
六个西格玛(Six  Sigma)从微观上讲,它是以统计学为基础,通过对数据的采集和分析,进而找出问题的根本原因,并对其加以控制和改进,从而最终  解决该问题的一种管理方法,而从宏观上讲,它是当今最优秀的质量管理体系和企业管理体系。
内容和效果高于现存的质量管理方法
六个西格玛综合了所有质量管理行为,并且为管理途径提供了更多机会。
ISO:“ISO  9000  认证并不代表一个公司已经是世界级质量水平的公司…它虽有一定价值,但它做到的只是把一个系统定义在控制阶段,而不重视改善。这是两件根本不同的事情,而我们两样都需要:通过控制避免与期望相反的改变,通过改善创造有价值的改变。”
-  美国质量管理学之父--朱兰教授(Dr.  M.  Juran)
QC  (质量循环):这是微层面的途径,有一定价值,但不能带来一定量的突破。它只停留在策略的水平,而不能改变整个战略。
TQM  (全方位质量管理):TQM  是一种综合途径,可以涉及所有人所有事。它涵盖了公司内其他领域(如人力资源,财务等),而失去了聚集点和冲力。
管理需要变革  ! 
在此我们能帮助您确定机遇……
六西格玛方法不仅包括以生产制造为重点的质量管理,更重要的是它着重于所有业务  领域的几乎所有过程,  例如财务,贸易,市场,销售,  信息技术,人力资源,  维修等等。  已经有许多被证明的解决方案是通过六西格玛完成的;  并且,  六西格玛方法关注改变人的观念:  改变过程和人是保持改善结果所必需的,这是具有创造力地改善文化的关键。 
课程对象
企业高层、中层行政管理人员、技术开发、质量管理、生产制造、营销服务、物流,后勤供应等各领域管理及技术人员。

课程内容
第一节:什么是六个西格玛
  1、什么是六个西格玛?
  2、六个西格玛的起源和发展
  3、六个西格玛方法论
    (1)DMAIC方法
    (2)DFSS方法
  4、从六个西格玛的角度看问题
第二节:为什么要做六个西格玛
  1、六个西格玛的起源和发展
  2、质量成本的新概念
  3、GE在六个西格玛的成功实践
  4、您的组织为什么也需要六个西格玛?
第三节:如何推动六个西格玛
  1、如何衡量六个西格玛的成功
  2、六个西格玛的成功因素
  3、六个西格玛组织
  4、六个西格玛的财务效益
  5、变革管理和六个西格玛
  6、您在六个西格玛推动中的职责
第四节:DMAIC方法论
  1、定义阶段:
    确定项目质量关键点
  2、测量阶段:
    第1步: 选择项目质量关键点特征
    第2步: 定义质量规范
    第3步: 验证测量系统
  3、分析阶段:
    第4步: 计算现在的流程能力
    第5步: 确定改进目标
    第6步: 寻找影响质量的因素
  4、改进阶段:
    第7步: 筛选影响质量的关键因素
    第8步: 建立质量和因素之间的关系
     第9步: 建立可操作空间
  5、控制阶段:
    第10步: 验证X的测量系统
    第11步: 计算改进后的流程能力
    第12步: 使改进得以持续
第五节:新一代的六个西格玛方法
  1、基于偏差的思考
2、SPAN

本课程名称: 班组长 (南京)六西格玛

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