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课程大纲:

讲师：张文：现任蒙牛乳业人力资源顾问、国家经贸委职业经理研究中心专家委员会专家、北京标易行企业管理研究院院长、香港商学院副院长、北京交通大学经管学院MBA沟通管理学主讲导师、中国人民大学工商研修中心顾问、浙江京新药业股份公司教练型顾问、上海师范大学客座副教授、多家培训公司签约培训师

内容：
一、激发做教练的愿望
1、什么是企业教练
2、做教练与做“管理者”有何区别，为什么经理要做教练
3、做教练的障碍与个人素质需求

二、做教练的角色定位：提供的是一种心态训练
1、如何帮助员工实现理想，培养员工良好心态
2、如何把道理说给员工听，把事做给员工看
3、如何放手让员工试做

三、教练风格与工作特征
1、如何认同主题、确定目标、鼓励发现
2、如何确定边界、授权支持、重述总结
3、教练训练手法：承诺、同情、沟通

四、教练的辅导与沟通技术
1、什么是辅导及面临的障碍
2、作为教练的四个必备技能：聆听、发问、区分、回应
3、如何下达指令
4、辅导会谈的程序与方法：从建立共鸣到获得承诺

五、辅导员工纠正错误的技术
1、如何创造融洽环境
2、如何鼓励自我评估
3、如何探寻选择方案

培训费用：2300元/人（包括学费、资料费；含2天中餐，住宿费用自理）

咨询：彭小姐

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