淘课网-企业专家讲师服务平台

培训受众:

需要提升沟通技巧的人

课程收益:

熟练掌握及应用情境领导模式
极大地增进和强化您的领导技能
学会准确判断他人的能力和职责
帮助您选择正确的领导风格
掌握有效运用影响他人的各种方式
提高您和团队的总体绩效
增加下属对您的满意度
减少员工的流失率
提升您的领袖魅力
让您和您的团队一起成长

课程大纲:

课程内容：
一、有效沟通的定义
1、有效沟通的定义
2、有效沟通的形式
3、影响沟通的因素
二、有效沟通技巧训练
1、沟通技巧训练
2、有效沟通的流程
3、有效沟通的五个技巧
A、有效沟通的尊重技巧
B、有效沟通的倾听技巧
C、有效沟通的提问技巧
D、有效沟通准确表达技巧
E、有效沟通的反馈技巧
三、与上司沟通技巧
1、与上司沟通的障碍
2、与上司沟通的四种形式
3、与上司沟通的注意事项
4、上司沟通时肢体语言所表达的含义
5、与不同类型上司的沟通技巧
四、水平沟通的技巧
1、五种类型的人物性格及相应的沟通技巧
2、水平沟通的障碍
3、水平沟通的三种方式

本课程名称： “有效沟通技巧”培训

查看更多：职业素养内训课

上一篇： “商务演讲技巧”培训

下一篇：企业中层主管管理技能提升

与 沟通技巧 有效沟通 相关的最新课程

•《如何通过管理提高产能》

•《教练式管理与沟通——赋能员工，解放领导？

•卓越管理者的沟通技巧提升

•新时代的中流砥柱：中层领导力提升实战技巧

•九型人格与人际沟通之道

•中小企业管理能力提升

•劳动争议防范与劳动争议调解、沟通技巧