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《中层经理管理技能训练》

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培训受众:

企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等……

课程收益:

课程简介:


在追求速度及创新的竞争趋势下,决策主体下放已成全球管理潮流,中阶管理者将成为企业核心力量!从美国、日本、台湾甚至到中国大陆,MTP一直被各领域中的标竿企业视为最完整的企业主管才能训练课程,而今在日本、台湾及中国大陆,均已有愈来愈多的企业将MTP训练课程列为企业中高层管理者必要训练课程。

课程大纲:

学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习,可以:

?  明确管理者的职责,角色及应具备的基本态度

?  掌握领导能力与激励部属的能力

?  帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力

课程大纲Scope and Coverage

一 巨变时代下企业面临的挑战

?  企业经营的目的

?  世界正在经验的巨大改变

?  企业的现实挑战

?  企业主管面对的严苛考验

?  Peter F. Drucker的黄金三问

?  面对考验职业经理人应有之具体作为

二 管理者价值定位

?  管理的基本认知

?  从服务与生产的角度看管理

?  管理者的职责与角色

?  管理者常见的误区与迷思

?  上司对你的期待

?  部属所盼望的主管

?  管理者应具备的态度

三 领导力的发挥

?  掌握人性的管理

?  管理者对人应有的了解

?  掌握员工的需求

?  启发员工的正确态度

?  激励士气的戒律

?  激发员工士气的技巧

?  领导力的发挥

?  领导力的来源

?  建立领导的特质

?  因情景而异的权变领导

?  员工成长的四个阶段

?  测试下属的成熟度

四 人员管理技巧

?  部属培育与教导

?  培育部属的责任

?  掌握培育的要点

?  新进人员的教导

?  工作教导的时机

?  工作教导注意事项

?  工作指导的要领

?  塑造启发性环境

五 沟通与协调

?  倾听与表达

?  管理沟通常见错误

?  建立沟通的管道

?  沟通在管理上的功能

?  克服沟通的障碍

?  沟通时应掌握的原则

?  对上司沟通的技巧

?  对部属沟通的技巧

?  工作协调的要领

六 团队建设与合作技巧

?  团队的三个面向

?  团队组成七要素

?  团队发展四阶段

?  如何建设团队

?  什么是高绩效团队

?  团队的8个技能

?  增进团队合作的技巧

七 有效授权与执行力

?  授权是主管的重要管理功能

?  授权时要考虑的因素

?  有效授权原则

?  如何有效授权

?  督导工作进度之技巧

?  执行力的意义

?  有效执行的关键因素

?  执行力不足的障碍

?  执行力提升的对策

?  成为高效能的执行者

本课程名称: 《中层经理管理技能训练》

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