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《从技术业务骨干走向管理职位》

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培训受众:

新任管理干部、后备干部人选等

课程收益:

&培训宗旨
技术人员、业务骨干被提拔到了主管的职位这是一个人发展的必然过程。到了管理职位后如何展开管理工作?这需要基本的管理技能。本培训将通过短短两天时间的培训教给在讲解组织结构的特点、管理的基本理念的基础之上将传授管理人员基本的管理技能,使他们能够尽快地适应新的职位的要求。
&课程特色
系统性――比较系统地阐述管理的基本技能、技巧和方法;
操作性――在管理过程中遇到的实际可以操作的技巧、技能;
实用性――来自与实践管理工作是管理者日常工作中所必须学习的
&权威性――由担当公司总裁近十年的资深权威主讲。

培训颁发证书:

无结业证

课程大纲:

& 主讲老师
黄亨煜 国内2003年度十大杰出管理培训师、著名人力资源专家、美国阿拉莫高级培训师、西三角咨询集团总裁黄亨煜博士
& 内 容
&第一讲:管理的基本理念
什么是管理/管理要达到什么目的/一般应当怎样管理员工?
&第二讲:主管的角色定位和管理角色转变
什么是组织/什么是企业组织/主管的角色定位/主管的角色转变/主管担当的十大角色
&第三讲:主管必备的八大技能――用心思考
独立自主/坚持思考/怎么思考/怎样分析问题/怎样描述问题
&第四讲:主管必备的八大技能――组织分工与工作落实
如何进行部门内的分工/任何将工作分派下去/如何将工作落到实处/工作过程中的检查和监控
&第五讲:主管必备的八大技能――确立目标
怎样为自己确立目标/怎样为员工确立目标/目标设定的原则/目标设定练习/目标谈话注意
&第六讲:主管必备的八大技能――时间管理
为什么要进行时间管理/时间管理的实质/时间管理的基本方法
&第七讲:主管必备的八大技能――人际关系处理
如何处理工作中的人际关系/怎样和老员工相处/怎样与新员工相处/怎样与领导相处/怎样与挑刺的人相处/人际关系处理原则。
&第八讲:主管必备的八大技能――沟通技巧
沟通的基本原则/沟通中要注意的基本问题/如何向领导汇报工作/如何向下属布置工作/如何处理下属的工作抱怨/如何写工作汇报
&第九讲:主管必备的八大技能――绩效过程管理与员工辅导
如何进行绩效过程的管理/如何进行绩效过程的反馈/如何批评员工/如何激励员工/员工辅导注意
&第十讲:主管必备的八大技能――集思广益
如何发挥别人的智慧/头脑风暴法的应用/分析性思维与创造性思维

& 培训收益 本培训将帮助管理人员尽快担当起管理的角色,学会管理的技巧,将极大促进公司人员的使用效率,投入少,产出大,成效将立竿见影。

时 间:2005年1月22―23日 地点:北京
收费标准 2300元/人(师资费、教材费、资料费、午餐费、证书费)交通费、住宿费自理。

联系方式: 电话(010)
传真(010) 联系人:彭小姐

报名方式:来电索取报名表或下载报名表填写完整后传真至,培训费请于课前4天电汇到公司账户或报到当天交款亦可。会务组将在会前一周即发《参会确认函》。

本课程名称: 《从技术业务骨干走向管理职位》

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